用户端功能

- 支持用户详细录入需要搬运的贵重物品信息，包括物品名称（如名贵字画、古董瓷器、高端电子产品等）、品牌、型号、尺寸、重量、数量、购买价格、购买时间等，以便搬运团队提前了解物品情况并做好相应准备。

- 可上传物品照片，从多角度清晰展示物品外观，帮助搬运人员准确识别，同时也作为物品初始状态的记录，以防后续出现纠纷时有据可查。

2. 搬运预约：

- 用户能根据自己的需求选择合适的搬运时间，可以精确到具体日期和时间段（如上午9点 - 11点），并填写搬运出发地和目的地的详细地址，包括具体楼层、门牌号等信息。

- 提供多种预约方式，如即时预约（适合急需搬运服务的情况）和提前预约（可提前数天甚至数周安排搬运计划）。

3. 服务选择：

- 列出不同档次或类型的搬运服务套餐供用户选择，比如基础防护搬运套餐、高级精细搬运套餐（针对特别易碎或高价值物品提供更严密的包装和搬运措施）等，每个套餐可明确标注包含的具体服务内容，如包装材料、搬运人员数量、搬运工具配备等。

- 用户还可以根据自身需求额外添加特殊服务，如物品保险购买（按物品价值一定比例收取保费，保障搬运过程中物品的损坏或丢失风险）、专业文物修复师跟车指导（针对古董等文物类贵重物品）等。

4. 费用估算：

- 根据用户登记的物品信息、选择的搬运服务套餐以及搬运距离等因素，实时自动计算出本次搬运大致所需的费用，并详细列出费用明细，如搬运费、包装费、保险费等各部分的金额，让用户清楚了解费用构成。

5. 订单跟踪：

- 用户在成功下单后，可以实时查看订单状态，了解搬运团队是否已接单、是否已出发前往出发地、目前所在位置（通过与搬运车辆的定位系统关联）以及预计到达目的地的时间等信息，方便用户合理安排自己的时间并做好接收准备。

6. 搬运指南：

- 提供一些贵重物品搬运前的准备小贴士，比如如何对贵重字画进行简单的固定和保护、电子产品如何提前备份数据等，帮助用户更好地配合搬运工作，降低物品受损风险。

7. 评价反馈：

- 在搬运完成后，用户可以对整个搬运过程进行评价，包括对搬运人员的服务态度、专业水平、搬运效率以及物品是否完好无损等方面进行打分和撰写详细的文字反馈，同时也可以上传搬运后的物品照片，证明物品最终状态。

搬运团队端功能

- 搬运团队成员能够在小程序上接收来自用户的搬运订单，查看订单的详细信息，包括用户登记的贵重物品情况、预约的搬运时间、出发地和目的地等，以便合理安排搬运人员和车辆资源。

2. 任务分配：

- 团队负责人根据订单情况和团队成员的技能、工作量等因素，将搬运任务分配给具体的搬运人员，并可以通过小程序通知相关人员，告知其任务详情，如物品特点、搬运时间要求等。

3. 路线规划：

- 结合出发地和目的地的地址信息，利用地图导航功能，为搬运车辆规划出最优的行驶路线，同时考虑交通状况、限行规定等因素，并可实时更新路线信息，以确保搬运团队能按时到达目的地。

4. 物品核对：

- 在到达出发地后，搬运人员可以通过小程序再次核对用户登记的贵重物品信息与实际物品是否相符，如有不符或发现新的情况（如物品存在未标明的损坏等），可以及时通过小程序反馈给用户，并进行相应的处理（如修改订单信息、协商解决办法等）。

5. 搬运过程记录：

- 在搬运过程中，搬运人员可以利用小程序记录一些重要的环节，如对特别易碎或高价值物品的包装过程（可拍照或录制短视频）、物品在搬运车辆上的放置位置等，这些记录一方面便于团队内部的沟通与管理，另一方面也作为后续可能出现的纠纷的证据。

6. 状态更新：

- 搬运人员要及时在小程序上更新订单的状态，比如已出发、已到达出发地、正在搬运、已完成搬运等，以便用户能够实时了解搬运进展情况。

7. 培训资料：

- 提供各类贵重物品搬运的专业培训资料，如不同类型贵重物品的包装技巧、搬运手法、安全注意事项等，方便搬运人员随时学习和提升自己的专业技能，以更好地完成搬运任务。

这些功能可以帮助确保贵重物品在搬运过程中得到妥善处理，同时提高用户体验和搬运团队的工作效率。当然，具体的功能还可以根据实际需求和市场定位进行进一步的拓展和优化。