本地 KTV 预订小程序功能有哪些?
发布时间 - 2025-04-07 点击率:219次预订相关
1. 包房预订:- 顾客可以根据自己的需求选择不同类型(如小包、中包、大包、豪华包等)、不同时段(具体到某天的某个时间段,如晚上7点 - 9点)的包房进行预订。
- 查看各包房的容纳人数、配套设施(如是否有独立卫生间、特殊灯光效果等)等详细信息,以便做出合适选择。
2. 在线选座:部分较高级的预订功能可针对某些特定房型(如开放式大包房)实现一定程度的在线选座,确定在包房内的具体就坐位置。
3. 预订确认与提醒:
- 提交预订请求后,小程序会实时反馈预订是否成功。成功后生成预订订单,包含预订信息如包房号、预订时间、联系人等。
- 在预订时间临近时,通过小程序推送通知、短信等方式提醒顾客按时前往KTV消费,避免遗忘。
门店信息查询
1. 门店列表与定位:显示本地所有合作KTV门店的列表,可基于顾客当前位置进行排序展示,方便顾客选择距离最近或最方便到达的门店。同时提供地图导航功能,顾客能一键导航至预订门店。2. 门店详情:介绍各门店的装修风格、特色服务(如主题包房、现场乐队表演时段等)、营业时间等,帮助顾客全面了解门店情况,做出预订决策。
消费套餐浏览与预订
1. 套餐展示:呈现多种消费套餐,如酒水小吃套餐、欢唱套餐(包含一定时长的包房费及指定酒水饮品)等。详细列出每个套餐的具体内容、价格、适用时间段等信息。2. 套餐预订:顾客可将心仪的套餐与包房预订一同下单,结算时按套餐价格计算费用,享受相应优惠和配套服务。
支付功能
1. 多种支付方式:支持常见的支付手段,如微信支付、支付宝支付等,方便顾客完成预订及相关消费的付款流程。确保支付过程安全、快捷,保护顾客的支付信息。2. 预付款与押金处理:对于一些热门时段或特殊活动的预订,可能要求顾客支付一定金额的预付款或押金,小程序会清晰告知支付金额及退还规则,并妥善处理相关支付和退款操作。
用户中心功能
1. 订单管理:顾客可在用户中心查看自己的所有预订订单,包括已完成、未完成(即将进行)、已取消等不同状态的订单。能够对订单进行详情查看、修改预订信息(在规定条件下,如提前一定时间修改)、取消订单等操作。2. 个人信息维护:允许顾客更新自己的联系方式、头像等个人信息,确保KTV能在必要时准确联系到顾客,并提供个性化的服务体验。
3. 消费记录查询:顾客可以查询以往在各KTV门店通过该小程序预订消费的历史记录,了解自己的消费频次、金额等情况,便于进行消费规划。
其他功能
1. 客服咨询:设置在线客服通道,顾客在预订过程中或消费前后遇到任何问题,都可即时与客服人员进行沟通咨询,如询问包房设施、套餐详情、预订政策等。2. 活动推广:KTV可通过小程序发布各类促销活动信息,如节日优惠、会员专属活动、新开业打折等。顾客能在小程序首页或专门的活动页面及时了解到这些活动内容,并参与其中。
3. 会员系统:具备会员注册、登录功能,会员可享受积分累计(消费可获积分,积分可兑换礼品或消费折扣)、会员专属优惠、优先预订等特权,以提高顾客忠诚度和消费频次。
4. 评价与反馈:顾客在消费完成后,可以在小程序上对KTV的服务质量、音响效果、包房环境等方面进行评价和反馈,KTV可根据这些评价不断改进服务。
上一篇:电影票在线预订小程序功能有哪些?
下一篇:酒吧预订与推荐小程序功能有哪些?
上一篇:电影票在线预订小程序功能有哪些?
下一篇:酒吧预订与推荐小程序功能有哪些?