用户端功能

- 允许用户添加自己的汽车品牌、型号、年份等详细信息，以便准确匹配适合的刹车片产品及提供针对性的更换建议。

2. 刹车片检测提醒

- 根据用户设置的行驶里程、时间周期或结合车辆传感器数据（若可接入），提醒用户检测刹车片的磨损情况，告知是否可能需要更换。

3. 更换预约

- 提供在线预约汽车刹车片更换服务的功能。用户可以选择附近的合作汽车维修店、服务中心，并预约方便的更换时间。

- 显示预约状态，如已预约成功、待确认、已取消等，方便用户随时了解预约情况。

4. 刹车片产品查询与选购

- 展示各类不同品牌、材质、性能特点的刹车片产品，配有详细的产品参数、图片、用户评价等信息，方便用户了解和比较。

- 支持用户根据自己的车辆及需求在线选购合适的刹车片，加入购物车并完成支付结算流程。

5. 维修店定位与导航

- 利用地图功能，定位用户附近提供刹车片更换服务的合作维修店，显示店铺的详细地址、联系方式、营业时间等。

- 为用户提供前往预约维修店的导航功能，方便用户准确到达。

6. 更换记录与历史查询

- 记录用户每次刹车片更换的详细信息，包括更换时间、更换的刹车片品牌及型号、维修店名称、更换费用等。

- 用户可随时查询这些历史记录，以便了解车辆刹车片的维护情况。

7. 费用估算

- 根据用户选择的刹车片产品、维修店以及可能涉及的其他相关服务（如工时费、刹车系统检查等），估算出本次刹车片更换的大致费用，让用户心里有数。

8. 知识科普与教程

- 提供关于汽车刹车片的基本知识介绍，如工作原理、磨损判断方法、不同类型刹车片特点等内容，帮助用户更好地了解刹车片相关知识。

- 也可以包含一些简单的刹车片自检教程视频或图文说明，方便用户在家初步检查刹车片状况。

9. 用户评价与反馈

- 用户在完成刹车片更换服务后，可以对所使用的刹车片产品、维修店的服务质量、更换技术等方面进行评价和反馈。

- 其他用户在选择产品和维修店时可以参考这些评价，同时也有助于平台不断优化服务和产品推荐。

商家端功能（针对合作的维修店、汽配商家等）

- 接收并处理用户的刹车片更换预约订单，查看订单详情，包括用户车辆信息、预约时间、所选服务及产品等。

- 对订单进行确认、安排技师、标记订单完成等操作，方便对业务流程进行有效管理。

2. 库存管理

- 对于汽配商家，可实时管理刹车片的库存数量，设置库存预警值。当库存不足时能及时收到提醒以便补货，同时在小程序上更新产品的库存状态，避免用户下单后无货可发的情况。

3. 服务发布与推广

- 维修店可以在小程序上发布自己的特色刹车片更换服务内容，如包含的额外检查项目、专业技师介绍、优惠活动等信息，以吸引更多用户预约。

4. 技师调度

- 根据订单情况和店内技师的排班、技能等情况，合理调度安排技师进行刹车片更换工作，确保服务的高效、有序开展。

5. 数据分析与统计

- 分析订单数据，了解不同时间段、不同区域、不同车型等的刹车片更换需求情况，以便调整库存、优化服务安排和开展针对性的营销活动。

- 统计用户评价和反馈数据，找出服务中的优缺点，针对性地进行改进和提升。