汽车轮胎更换小程序功能有哪些?
发布时间 - 2025-03-21 点击率:758次用户端功能
1. 车辆信息录入:- 允许用户添加自己的汽车品牌、型号、年份等详细信息,以便准确匹配适合的轮胎规格。
2. 轮胎查询与选择:
- 根据用户车辆信息自动推荐适配的轮胎品牌、型号及规格列表,用户也可通过手动输入轮胎尺寸等参数进行精准查找。
- 展示不同轮胎的详细参数,如轮胎宽度、扁平比、内径、负荷指数、速度级别、花纹特点、适用路况等,帮助用户了解各款轮胎性能。
- 提供轮胎图片展示,让用户直观查看轮胎外观。
- 可按照价格、品牌知名度、用户评价等维度对轮胎进行排序筛选,方便用户找到心仪的产品。
3. 更换服务预约:
- 用户能选择预约更换轮胎的时间和地点,地点可包括与小程序合作的线下汽车维修店、轮胎专营店等服务网点。
- 查看各服务网点的地址、联系方式、营业时间、用户评价等信息,以便做出合适选择。
- 预约成功后生成预约订单,显示订单详情,包括预约时间、地点、轮胎信息、服务费用预估等,并可通过消息推送或短信提醒用户预约即将到来。
4. 价格估算:
- 根据所选轮胎品牌、型号以及更换服务项目(如动平衡、四轮定位等可能涉及的附加服务),自动估算出本次轮胎更换的总费用,包括轮胎价格、工时费、其他附加费用等,让用户清楚了解开支情况。
5. 用户评价与反馈:
- 用户在完成轮胎更换服务后,可以对所购买的轮胎质量、更换服务的技术水平、服务态度等方面进行评价和打分,并留下详细的文字反馈。
- 新用户可查看其他用户的评价内容,作为选择轮胎和服务网点的参考依据。
6. 个人中心:
- 展示用户的基本信息、车辆信息、历史订单记录等,方便用户随时查看自己过往的轮胎更换情况。
- 可设置消息通知功能,用户能选择接收订单提醒、促销活动通知等各类消息的方式(如推送通知、短信或电子邮件)。
商家端功能(针对与小程序合作的轮胎销售及服务商家)
1. 订单管理:- 接收并查看用户提交的轮胎更换预约订单,能根据订单状态(未处理、已确认、已完成、已取消等)进行分类管理。
- 对订单进行操作,如确认订单、安排技师、更新订单进度等,以便及时处理用户需求并让用户了解订单动态。
2. 库存管理:
- 实时录入和更新轮胎库存信息,包括不同品牌、型号、规格轮胎的入库、出库、剩余库存数量等情况。
- 当库存不足时,能设置提醒功能,以便及时补货,同时可根据库存情况自动调整轮胎在小程序上的可售状态(如显示缺货)。
3. 服务网点管理:
- 添加、编辑和删除所属的服务网点信息,包括网点地址、联系方式、营业时间、可提供的服务项目(如仅更换轮胎、包含四轮定位等其他服务)等内容。
- 可查看各网点的订单分配情况和业务繁忙程度,以便合理调配资源。
4. 技师管理:
- 录入和管理店内技师的基本信息、技能专长、工作安排等情况,以便根据订单需求合理安排具备相应技能的技师进行轮胎更换服务。
5. 数据分析与统计:
- 收集和分析各类数据,如不同轮胎的销售数据、各服务网点的业务量、用户评价数据等,从而了解市场需求、服务质量情况,为经营决策提供依据,比如决定哪些轮胎品牌或型号需要增加库存、哪些服务项目需要优化等。
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