用户端功能

- 以直观清晰的方式呈现各种洗车优惠套餐内容，包括套餐名称、包含的具体洗车服务项目（如普洗、精洗、内饰清洁等）、次数限制等详细信息。

- 展示套餐对应的价格及原价与优惠价对比，突出优惠幅度，吸引用户购买。

2. 套餐分类筛选

- 根据不同的洗车类型（如外部清洗、深度清洁套餐等）、车辆类型（轿车、SUV等）、价格区间等对优惠套餐进行分类筛选，方便用户快速找到符合自己需求的套餐。

3. 购买功能

- 用户可在小程序内直接选择心仪的优惠套餐并完成购买流程，支持多种常见支付方式，如微信支付、支付宝支付等，确保支付安全便捷。

- 购买成功后生成订单记录，用户可随时查看订单状态（待使用、已使用、已过期等）。

4. 预约服务

- 结合购买的套餐，用户能方便地预约具体的洗车时间，可选择到店洗车的日期和时间段，小程序根据洗车行的营业时间和已预约情况提供可预约时段供用户选择。

- 预约成功后发送提醒消息给用户，告知预约的详细信息，同时也可向洗车行工作人员推送相关预约通知，便于做好准备工作。

5. 个人中心

- 显示用户的基本信息，如头像、昵称、联系方式等。

- 集中管理用户购买的套餐订单，用户可在此查看历史订单记录、订单详情（包括购买时间、套餐内容、使用情况等）。

- 提供修改个人信息、密码等设置功能，保障用户账户安全和信息准确。

6. 优惠券与积分功能

- 支持发放和使用优惠券，例如新用户注册可获得特定优惠券，或者在特定活动期间可领取额外优惠券用于购买优惠套餐时抵扣金额。

- 建立积分系统，用户每次消费（购买套餐、额外付费项目等）可获得相应积分，积分可用于兑换洗车服务、折扣券或其他相关礼品，激励用户多次消费。

7. 评价与反馈

- 用户在享受完洗车服务后，可以对本次洗车体验进行评价和反馈，包括对洗车质量、服务态度、等待时间等方面打分并撰写文字评论。

- 洗车行可根据用户反馈及时改进服务，同时其他潜在用户在浏览套餐时也能参考已有的评价做出购买决策。

8. 分享推广

- 用户可将喜欢的优惠套餐页面分享到微信朋友圈、微信群等社交平台，分享成功后可获得一定奖励（如积分、优惠券等），帮助洗车行扩大宣传范围，吸引更多新用户。

洗车行管理端功能

- 能够新增、编辑、删除各种优惠套餐信息，包括设置套餐名称、服务项目、价格、有效期、限购数量等参数，以便根据实际经营情况灵活调整套餐内容和优惠策略。

- 查看各套餐的销售情况统计数据，了解每个套餐的受欢迎程度、购买数量等，为后续优化套餐提供依据。

2. 订单管理

- 实时接收并查看用户的洗车套餐订单信息，包括订单编号、用户信息、购买套餐详情、预约时间等内容。

- 可对订单状态进行操作和更新，如确认订单、标记已使用、处理退款等相关事宜，确保订单流程的顺畅处理。

3. 预约管理

- 查看用户预约洗车的详细信息，根据预约情况合理安排工作人员和洗车工位，提前做好准备工作，避免出现过度预约或等待时间过长等情况。

- 可对预约进行调整操作，如因特殊情况需要修改用户预约时间，能及时与用户沟通并在小程序内完成预约时间的重新安排。

4. 客户管理

- 收集并管理所有用户的基本信息，通过分析用户购买行为、消费频率等数据，对用户进行分类和标签化管理，以便针对不同类型用户制定更精准的营销策略。

- 可向特定用户群体发送营销通知、优惠信息等消息，如向近期未消费的用户发送唤醒优惠券，提高用户复购率。

5. 优惠券与积分管理

- 负责设置和发放优惠券，确定优惠券的类型（满减券、折扣券等）、面额、有效期、发放条件等规则。

- 管理积分系统，设定积分获取规则、兑换比例以及可兑换的项目和礼品等，监控积分的使用情况，确保积分体系的正常运作。

6. 数据分析与统计

- 收集和分析小程序的各类数据，如不同套餐的销售数据、用户来源渠道、用户消费行为分析（平均消费金额、消费频次等）等。

- 通过数据挖掘为洗车行的经营决策提供支持，例如根据销售趋势决定是否推出新套餐、调整现有套餐价格或优化服务项目等。

7. 员工管理

- 添加、编辑、删除洗车行员工的信息，包括姓名、岗位、联系方式等基本资料。

- 可根据员工岗位分配不同权限，如收银员负责订单处理相关权限，洗车工负责标记订单已使用等权限，确保员工在小程序内各司其职，规范工作流程。