用户端功能

- 查看宠物店的基本信息，如店铺名称、地址、联系电话、营业时间等。

- 浏览店内环境照片、美容师团队介绍及相关资质等，增加对店铺的了解和信任。

2. 服务项目展示

- 详细列出各类宠物美容服务项目，比如洗澡、吹干、梳毛、剪指甲、耳部清洁、眼部清洁、剃毛、造型修剪（不同造型可选，如泰迪装、比熊装等）等。

- 针对每个项目，说明服务内容、大致所需时间以及价格范围，方便用户根据宠物需求选择合适的服务。

3. 预约功能

- 选择心仪的美容服务项目，指定预约日期和时间段。小程序可展示店铺的预约日历，清晰呈现已被预约的时段，避免冲突。

- 支持添加多个宠物信息（如果用户有多只宠物），包括宠物品种、年龄、性别、体重、特殊习性或健康状况等，以便美容师提前了解并做好相应准备。

- 用户可在预约时留下备注信息，如特殊的美容要求、宠物近期的身体情况、是否对某些产品过敏等。

4. 订单管理

- 查看已提交的预约订单状态，如待确认、已确认、已完成、已取消等。

- 对于已完成的订单，可以进行评价和晒图，分享宠物美容后的可爱模样，同时也为其他用户提供参考。

- 可在订单详情中查看预约的具体信息，包括服务项目、预约时间、宠物信息、消费金额等。

5. 会员功能（如有）

- 用户可注册成为会员，享受积分累计、会员专属折扣、优先预约等特权。

- 积分可用于兑换宠物用品、美容服务或其他相关福利，激励用户多次消费。

6. 消息通知

- 接收预约确认、订单状态变更（如因店铺原因需要调整预约时间）、促销活动等相关消息推送，确保用户及时了解重要信息。

- 可以设置消息提醒方式，如声音、震动、横幅等，方便用户根据自己的喜好进行选择。

7. 宠物健康记录（可选）

- 有些小程序允许用户上传宠物的疫苗接种记录、健康检查报告等资料，方便店铺美容师在服务前查看宠物健康状况，同时也有助于用户自己管理宠物的健康信息。

宠物店管理端功能

- 查看所有用户提交的预约订单，对订单进行确认、调整时间或取消等操作。

- 根据店铺的实际接待能力和美容师排班情况，合理安排预约，确保服务流程顺畅。

- 可设置预约规则，如提前预约的最短时间限制、每个时间段可接受的预约数量上限等。

2. 客户管理

- 查看客户的基本信息，包括姓名、联系方式、宠物信息等，方便与客户进行沟通和后续服务跟进。

- 对客户进行分类管理，如按照消费频次、消费金额等维度划分，以便针对性地开展营销活动。

3. 服务项目管理

- 编辑和更新宠物美容服务项目内容、价格、所需时间等信息，确保小程序展示的服务信息准确无误。

- 根据市场需求和店铺业务发展，适时新增或删除服务项目。

4. 美容师管理

- 录入美容师的个人信息、资质证书、擅长服务项目、排班时间等内容。

- 根据美容师的工作安排，合理分配预约订单，确保每个美容师的工作量均衡且在其能力范围内。

5. 订单统计与分析

- 统计不同时间段（日、周、月等）的订单数量、订单金额等数据，了解店铺业务量走势。

- 分析不同服务项目的受欢迎程度、客户来源渠道、会员与非会员的消费比例等，为店铺经营决策提供依据。

6. 消息推送管理

- 制定并发送各类消息通知给用户，如促销活动通知、新品上架通知、预约提醒等。

- 可设置消息推送的目标人群，如全体用户、特定会员群体、近期未消费用户等，提高营销活动的针对性和效果。

7. 库存管理（涉及宠物用品销售时）

- 管理店铺内宠物用品的库存数量，记录进货、销售、退货等库存变动情况。

- 设置库存预警值，当某种用品库存低于预警值时，及时提醒采购人员补货，确保店铺正常运营。