用户端功能

- 展示美甲、美睫的各类服务项目，包括不同款式（如法式美甲、日式美甲、自然款美睫、浓密款美睫等）、不同材质（甲油胶品牌、睫毛材质等）对应的详细介绍、效果图、价格等信息，方便用户了解并选择心仪的项目。

2. 预约功能

时间选择：用户可以根据美甲美睫师的排班情况，选择具体的预约日期和时间段，如上午、下午、晚上的某个整点时段等，系统会实时显示各时段的可预约状态（已预约、空闲等）。

服务人员指定：若用户对特定的美甲美睫师有偏好，可以直接选择指定的技师为自己服务，同时能查看该技师的简介、擅长项目、过往客户评价等。

预约信息提交：填写预约人的姓名、联系方式（手机号等），如有需要还可添加备注信息，如特殊的指甲或睫毛要求、喜欢的颜色偏好等。

3. 订单管理

预约订单查看：用户能够在个人中心查看自己已提交的所有预约订单，包括预约时间、服务项目、服务人员、订单状态（待服务、已完成、已取消等）。

订单修改与取消：在符合一定条件下（如距离预约时间还有一定时长），用户可以自行修改预约时间、更换服务项目或取消订单，并收到相应的确认提示和通知。

4. 用户评价

- 服务完成后，用户可以对本次美甲美睫服务进行评价，打分（如满分5分）并撰写详细的文字评价，上传服务后的效果图（可选），评价内容可涉及服务质量、技师技术水平、店铺环境等方面，为其他潜在客户提供参考。

5. 个人中心

- 除了上述提到的订单管理和评价功能外，还可以设置用户的基本信息编辑（如修改手机号、密码等），查看自己的消费记录、积分情况（若有积分系统）等。

店铺端功能（供店主和工作人员使用）

- 店主或管理人员可以在后台添加、删除、修改各类美甲美睫服务项目，更新项目的介绍、价格、效果图等信息，以便及时调整业务内容和价格体系。

2. 员工管理

员工信息录入：添加美甲美睫师的基本信息，如姓名、工号、擅长项目、工作经验、联系方式等。

排班设置：根据店铺的营业时间和员工的工作安排，设置每个员工的每周或每月排班表，确定其可提供服务的具体日期和时间段，这些信息会同步到用户预约界面，供用户选择预约。

3. 预约订单处理

订单查看：实时查看用户提交的所有预约订单，了解预约详情，包括客户信息、预约项目、预约时间、指定技师等。

订单确认与调整：对用户的预约订单进行确认操作，使其状态变为“已确认”；在特殊情况下（如员工临时有事、店铺设备故障等），可以与用户沟通后对订单进行调整，如更改预约时间、更换服务人员等。

4. 客户评价管理

- 查看、回复用户的评价内容，对于好评表示感谢并可分享到店铺的社交平台等进行宣传；对于差评或建议，及时与客户沟通了解情况，采取措施改进服务，并将处理结果反馈给客户。

5. 数据统计与分析

- 统计各类预约数据，如不同项目的预约次数、不同时间段的预约热度、各技师的预约量等，通过分析这些数据了解店铺的业务情况，为经营决策提供依据，比如调整人员安排、优化服务项目组合等。

其他通用功能

- 向用户推送预约成功、订单确认、预约时间临近提醒、店铺活动通知等消息，确保用户及时了解与预约相关的重要信息；同时店铺端也能收到新订单提醒等通知，便于及时处理业务。

2. 营销推广功能

- 可以设置一些营销活动，如优惠券发放（新用户注册送优惠券、节日活动优惠券等）、会员制度（设置会员等级，不同等级享受不同折扣、积分加倍等优惠待遇）、推荐有礼（老用户推荐新用户成功预约可获得奖励等），以吸引更多用户预约并增加客户粘性。

3. 店铺展示

- 展示店铺的基本信息，如店铺名称、地址、联系电话、营业时间、店铺环境图片（美甲美睫操作区、休息区等）等，方便用户了解店铺情况，也便于用户在预约后能准确找到店铺。