用户端功能

加工项目介绍：详细展示各类钣金加工项目，如钣金折弯、切割、焊接、冲压、表面处理等，配以图片、文字说明每个项目的工艺特点、适用范围等，让用户直观了解能提供的具体加工服务内容。

案例展示：呈现以往成功的钣金加工案例，包括产品图片、规格参数、应用场景等信息，方便用户参考，了解加工质量和水平。

2. 在线咨询与客服

即时通讯：用户可通过小程序内的聊天窗口与客服人员实时沟通，咨询钣金加工相关问题，如加工工艺、价格、工期等，及时获得专业解答。

常见问题解答：整理并展示常见的用户疑问及答案，如材料选择、精度控制、后续安装等方面的问题，方便用户自助查询。

3. 需求提交

加工需求填写：用户能方便地填写钣金加工需求表单，包括产品尺寸、形状、材质要求、数量、加工精度、表面处理要求等详细信息，还可上传产品图纸或设计草图等附件，以便加工方准确了解需求。

订单跟踪：提交需求后生成订单，用户可在小程序内实时查看订单状态，了解需求是否已受理、是否进入加工环节、预计完成时间等进度信息。

4. 报价查询

快速报价：用户填写完基本加工需求后，可一键获取初步报价范围，让用户对加工成本有初步概念。

详细报价单：待加工方根据具体需求评估后，用户可在小程序中查看详细的、分项列出的报价单，包括材料费用、加工费用、表面处理费用、运输费用等明细。

5. 预约参观

- 若用户希望实地考察钣金加工车间的生产环境、设备情况等，可通过小程序直接预约参观时间，方便安排行程并提前做好接待准备。

加工方后台管理功能

订单接收与分配：后台能及时收到用户提交的加工订单需求，管理人员可根据车间产能、工人技能等情况合理分配订单到具体的生产班组或工人。

订单进度更新：生产人员可实时在后台更新订单的加工进度，如已完成设计审核、正在进行切割工序、已完成焊接等阶段信息，以便用户端能同步获取最新进度。

订单统计与分析：对订单数量、金额、加工类型等进行统计分析，帮助企业了解业务情况，做出合理的生产计划和资源配置调整。

2. 客户管理

客户信息录入与查询：记录并管理所有注册使用小程序的客户信息，包括联系方式、公司信息、历史订单记录等，方便随时查询和跟进客户需求。

客户沟通记录：保存与客户在小程序内的所有聊天记录和沟通历史，便于回溯交流内容，了解客户关注点和需求变化，提供更贴心的服务。

3. 产品管理

加工项目维护：可在后台对前端展示的各类钣金加工项目进行添加、删除、修改等操作，更新项目介绍、工艺参数、价格等信息，确保展示内容的准确性和及时性。

案例管理：上传、编辑和删除成功的加工案例，对案例图片、文字描述进行优化，更好地向用户展示企业的加工实力。

4. 报价管理

报价规则设置：根据原材料成本、人工成本、设备损耗等因素制定不同加工项目的报价规则和计算公式，以便快速准确地生成报价单。

报价单生成与发送：针对用户的具体加工需求，后台依据报价规则生成详细报价单，并可直接通过小程序发送给用户，同时记录报价历史，方便后续查询和对比。

5. 生产调度

设备与人员调度：根据订单任务和车间现有设备、人员情况，合理安排设备的使用时间和人员的工作任务，确保生产流程顺畅，提高生产效率。

生产计划制定与调整：制定短期和长期的生产计划，并能根据订单变化、突发情况等及时调整生产计划，保障订单按时交付。

其他通用功能

- 支持多种方式注册登录小程序，如手机号注册、微信授权登录等，方便用户快速进入使用。

2. 个人中心

- 用户可在个人中心查看自己的基本信息、订单记录、收藏的加工项目或案例等，对个人资料进行修改和完善。

3. 消息推送

- 向用户推送订单状态更新、新的加工案例、优惠活动等相关消息，保持与用户的有效沟通，提高用户粘性。

4. 评价与反馈

- 用户在收到加工产品后，可在小程序内对加工服务进行评价，给出星级评分并撰写详细的反馈意见，加工方可以根据评价和反馈不断改进服务质量。