用户端功能

- 能够浏览数控加工服务提供商所提供的各类具体加工服务项目，如铣削加工、车削加工、钻孔加工等，并且可以通过搜索功能快速查找特定的加工工艺或产品类型。

- 查看不同服务的详细介绍，包括加工精度、可加工材料范围、加工尺寸限制等关键参数。

2. 订单提交

- 用户可根据自身需求选择要加工的零件或产品的具体加工服务，填写加工件的详细要求，如零件图纸上传（支持多种常见图纸格式，如DWG、PDF、JPEG等）、加工数量、交付时间要求等信息后提交加工订单。

- 部分小程序可能提供订单模板，方便用户按照标准格式填写订单内容，确保信息准确完整。

3. 报价获取

- 在提交订单需求后，能实时或在短时间内收到来自数控加工服务方根据订单具体要求给出的初步报价，报价明细可展示加工费用、材料费用（若由服务方提供材料）、运输费用（如有）等各项组成部分。

- 支持用户针对报价进行咨询，如询问价格构成细节、是否有优惠活动等。

4. 订单跟踪

- 用户可以实时查看自己所提交订单的加工进度，了解订单处于已接单、正在加工、加工完成待质检、已发货等具体哪个环节。

- 通过消息推送功能，及时接收订单状态更新的通知，如加工进度延误提醒、订单完成通知等。

5. 个人中心

- 管理用户的个人信息，包括账户基本资料（姓名、联系方式、地址等）的修改与完善。

- 查看历史订单记录，可对以往订单进行评价和晒单，分享加工体验。

- 设置消息提醒偏好，选择接收哪些类型的订单相关通知。

服务提供商端功能

- 对所提供的数控加工服务项目进行添加、编辑和删除操作，可更新服务的详细参数、价格等信息，确保服务内容与实际能力相符且及时更新。

- 设置不同服务的产能限制，如每月可承接的某种加工工艺的最大订单数量等，以便合理安排生产计划。

2. 订单处理

- 接收来自用户端的加工订单，查看订单详细需求，可进行订单确认、拒绝操作。对于确认的订单，安排生产计划并指定负责加工的设备和人员。

- 在订单加工过程中，更新订单的进度状态，以便用户能够实时跟踪。同时，可上传加工过程中的关键节点图片或视频（如首件加工完成后的检验情况），增加用户对加工质量的信任。

3. 报价生成

- 根据用户提交的订单详细要求，结合自身的成本核算体系（包括设备折旧、人工成本、材料成本、管理费用等），快速准确地生成合理的报价，并将报价发送给用户。

- 支持对报价进行调整和重新发送，例如在与用户进一步沟通需求细节或原材料价格波动等情况下。

4. 客户管理

- 查看所有注册用户的基本信息，对重点客户进行标记和分类管理，以便提供更有针对性的服务和营销活动。

- 回复用户的咨询和反馈，建立良好的客户沟通机制，提高客户满意度。

5. 数据统计与分析

- 统计订单相关数据，如不同时间段的订单数量、订单金额、各加工服务项目的受欢迎程度等，通过图表等直观形式展示，帮助企业了解业务状况。

- 分析用户反馈数据，找出服务过程中的痛点和改进方向，为优化数控加工服务提供决策依据。

除此之外，有些数控加工服务小程序还可能具备在线客服、加工案例展示、行业资讯推送等功能，以丰富用户体验，提升服务的专业性和便捷性。