用户端功能

- 用户可以通过小程序预约办理各类公证业务，如遗嘱公证、财产公证、亲属关系公证等。选择合适的公证处、预约办理时间，方便提前安排行程，避免现场长时间排队等候。

2. 公证申请提交：

- 在线填写公证申请表格，详细录入申请人信息（包括姓名、身份证号、联系方式等）、公证事项相关信息（如涉及财产的具体情况、公证用途等）。

- 上传相关证明材料的清晰照片或电子文档，如身份证、户口簿、房产证、合同协议等，便于公证处工作人员进行预审核。

3. 材料清单查看：

- 根据用户选择的公证事项，自动生成所需提供的详细材料清单，明确告知用户还需补充或完善哪些材料，提高申请准备的准确性和效率。

4. 办理进度查询：

- 实时跟踪公证业务的办理进程，了解申请是否已受理、审核处于哪个阶段、是否需要补充材料以及预计完成时间等，让用户随时掌握办理动态。

5. 在线缴费：

- 支持多种支付方式（如微信支付、支付宝支付等）完成公证费用的缴纳，缴费金额根据公证事项的收费标准自动计算生成，缴费成功后可获取电子支付凭证。

6. 消息通知：

- 接收来自公证处的各种消息提醒，如预约成功通知、材料审核反馈、办理进度更新通知等，确保用户能及时了解重要信息并做出相应回应。

7. 电子公证书下载：

- 在公证办理完成后，用户可在小程序内直接下载具有法律效力的电子公证书，方便保存和使用，部分情况下也可申请邮寄纸质公证书。

8. 常见问题解答：

- 提供常见公证相关问题的详细解答，帮助用户了解公证的基本流程、注意事项、不同公证事项的特点等，消除用户疑惑，使其能更顺利地办理业务。

9. 用户评价：

- 允许用户在办理完成后对整个公证服务过程进行评价，包括对公证处工作人员的服务态度、办理效率、小程序使用体验等方面的评价，以便公证处不断改进服务质量。

公证处端功能（后台管理相关）

- 查看和处理用户的预约请求，合理安排公证员的工作时间和接待量，对预约进行确认、调整或取消操作，并可设置预约规则和限制条件。

2. 申请审核：

- 对用户提交的公证申请及上传的证明材料进行详细审核，判断材料是否齐全、真实有效，对于不符合要求的申请可通过小程序及时反馈给用户，告知需补充或更正的内容。

3. 进度更新：

- 实时更新公证业务的办理进度，如受理、调查核实、审批、出证等各个环节的状态变化，以便用户能准确了解情况。

4. 费用管理：

- 设定和管理不同公证事项的收费标准，统计和核对用户的缴费情况，处理缴费异常等问题，确保公证费用收取的准确规范。

5. 模板管理：

- 维护各类公证事项的申请表格模板、材料清单模板、公证书模板等，确保在业务办理过程中使用的各类文书格式统一、规范。

6. 数据统计分析：

- 收集和分析小程序的使用数据，如不同公证事项的申请量、办理时长、用户评价等，以便了解业务需求情况，优化资源配置，提升服务水平。

7. 通知推送：

- 向用户发送各类通知消息，如预约提醒、材料审核结果通知、公证书领取通知等，可设置定时推送或根据业务流程节点即时推送。