法律援助案件查询小程序功能有哪些?

发布时间 - 2025-02-25    点击率:307次

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法律援助案件查询小程序通常具备以下一些常见功能:

案件基本信息查询

案件详情查看:用户(包括受援人、承办律师、法律援助机构工作人员等相关授权人员)可通过输入特定的案件编号、身份证号等身份验证信息,查询到某一法律援助案件的具体情况,如案件类型(民事、刑事、行政等)、案由(比如合同纠纷、故意伤害等具体纠纷事由)。

当事人信息:显示受援人的基本信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式等,方便确认案件主体身份以及在必要时进行沟通联系。

办理进度跟踪

流程节点展示:清晰呈现案件在法律援助流程中所处的各个阶段,比如案件受理、指派律师、律师承办、开庭、结案等关键环节的时间节点和状态,让受援人及相关人员能实时了解案件是否按正常流程推进。

进度更新提醒:可设置消息推送功能,当案件进度有新的变化时,及时向受援人或其指定的联系人发送通知,确保他们能第一时间知晓案件动态,如“您的案件已完成指派律师,承办律师为[律师姓名],请保持手机通畅以便沟通”。

承办人员信息

律师资料:提供承办该法律援助案件律师的详细资料,包括律师姓名、所在律师事务所、律师执业证号、联系电话、专业擅长领域等,方便受援人了解为其提供法律服务的律师基本情况,也便于在有需求时能准确联系到律师。

机构工作人员信息:对于涉及法律援助机构内部负责该案件审核、管理等工作人员的相关信息(在允许公开的范围内)也可能有所展示,明确各环节的责任主体。

相关文书查阅

受理决定书:用户可在线查看法律援助案件受理决定书的电子版本,确认案件已被正式受理以及了解受理的相关依据和具体情况。

指派通知书:查阅关于指派具体律师承办该案件的通知书内容,知晓律师是如何被选定来提供法律援助服务的。

法律文书副本:部分小程序可能提供承办律师在办案过程中形成的一些重要法律文书副本(在符合保密规定和授权的前提下),如起诉状、答辩状、代理词等,让受援人能对案件的法律分析和应对策略有更直观的了解。

反馈与评价

意见反馈:受援人或其他相关用户可以通过小程序向法律援助机构或承办律师反馈在案件办理过程中遇到的问题、意见和建议,比如认为律师沟通不及时、对案件处理方式有疑问等,以便及时改进服务。

服务评价:在案件结案后,提供对法律援助服务进行评价的功能,受援人可以根据自己的实际感受对承办律师的专业水平、服务态度、案件办理效果等方面进行打分和评价,为法律援助机构考核律师工作以及后续改进服务质量提供参考依据。

法律援助知识普及

法规政策解读:小程序内设置专栏介绍与法律援助相关的法律法规、政策文件等内容,并进行通俗易懂的解读,帮助用户更好地理解法律援助的适用范围、申请条件、办理流程等知识。

常见问题解答:收集并整理在法律援助申请和办理过程中常见的问题,如“哪些人可以申请法律援助?”“申请法律援助需要准备哪些材料?”等,并给出详细准确的答案,方便用户自行查询解决疑惑。

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