用户端功能

- 展示各类可供租赁的商务车辆信息，包括车型（如轿车、MPV、商务客车等）、品牌、颜色、座位数等详细参数。

- 提供筛选功能，用户可按照价格区间、车型、车辆级别（如豪华型、舒适型）等条件快速筛选出符合需求的车辆。

2. 租车预订

- 用户选择心仪车辆后，可指定租车起止时间（精确到日期和具体时间段，如上午9点至下午5点），输入取车和还车地点（支持手动输入地址或通过地图定位功能自动获取当前位置及指定还车位置）。

- 填写租车人信息，如姓名、联系方式、身份证号码等必要信息进行预订操作。

3. 订单管理

- 查看已提交的租车订单状态，包括待确认、已确认、已取消、已完成等。

- 对于已确认的订单，可查看详细订单信息，如租车费用明细、车辆信息、取车还车时间地点等；在订单执行过程中，可进行订单修改（如调整取还车时间，需在一定规则允许范围内）或取消操作（根据不同取消政策执行）。

4. 价格查询与费用计算

- 实时显示所选车辆在指定时间段内的租赁价格，价格体系可根据不同车型、淡旺季、租车时长等因素灵活设定。

- 自动计算租车费用总额，包括基础租金、超时费用（如预计还车时间超期产生的额外费用）、里程费用（若有按里程计费的情况）、保险费用等各项明细，让用户清晰了解租车成本。

5. 车辆详情查看

- 点击具体车辆可查看其高清图片、内饰照片、车辆配置（如是否有自动空调、导航系统、真皮座椅等）、车辆状况（如新车、准新车、车况良好的旧车等）等详细介绍，帮助用户全面了解租赁车辆情况。

6. 客服咨询

- 提供在线客服功能，用户在租车过程中遇到任何问题，如预订流程疑问、车辆信息咨询、费用问题等，可通过文字、语音或图片等方式与客服人员即时沟通，获取专业解答和帮助。

7. 用户评价与反馈

- 租车完成后，用户可对本次租车体验进行评价，包括对车辆状况、取车还车流程、客服服务等方面打分并撰写文字评论。

- 查看其他用户的评价反馈，作为选择租车公司和车辆的参考依据。

企业端（租车公司端）功能

- 录入新增车辆信息，包括车辆基本资料（如车型、品牌、车架号、发动机号等）、购置时间、保险信息（保险到期时间、险种等）、车辆状态（可租、维修中、已预订等）等。

- 对车辆信息进行编辑更新，如车辆经过维修保养后车况变化、保险续期等情况时及时修改相关信息；可删除已报废或不再用于租赁业务的车辆记录。

- 查看车辆租赁历史记录，了解每辆车的出租频次、出租时间段、租客信息等，以便合理安排车辆调度和维护计划。

2. 订单处理

- 接收并查看用户提交的租车订单，根据车辆库存和预订情况进行订单确认或拒绝操作。

- 对于已确认的订单，可进行订单跟踪，如安排车辆准备工作（确保车辆清洁、油量充足等）、指派司机（若提供代驾服务）、通知用户取车等流程环节的管理。

3. 价格与套餐设置

- 制定不同车型、不同时间段（如平日、周末、节假日）、不同租车时长（如按天租、按周租、按月租）的租赁价格体系。

- 设置各种优惠套餐，如“周末特惠套餐”“长租优惠套餐”等，吸引用户选择并提高车辆出租率。

4. 司机管理

- 录入司机信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、驾驶证信息、从业经验等。

- 对司机进行排班安排，根据订单需求合理分配司机工作任务，确保有足够的司机为代驾租车业务提供服务。

- 查看司机工作状态（如空闲、工作中、请假等）和工作历史记录（如驾驶里程、服务评价等），以便进行绩效评估和管理。

5. 统计分析

- 对租车业务数据进行统计分析，如每日、每周、每月的车辆出租数量、出租收入、不同车型的出租比例、用户来源地区分布等。

- 通过分析数据了解业务发展趋势，找出业务经营中的优势和问题所在，为制定营销策略、调整车辆配置和价格体系等提供决策依据。

6. 客服管理

- 安排客服人员在线值班，查看客服与用户的聊天记录，了解用户常见问题和诉求，以便及时改进服务质量。

- 对客服人员进行培训和考核，提高客服团队的专业素质和服务水平。

这些功能基本涵盖了商务租车服务小程序在满足用户租车需求和企业运营管理方面的主要作用，不同的小程序可能会根据具体业务需求和定位有所增减或优化。