用户端功能

- 展示多种不同口味、馅料的粽子款式，如红枣粽、豆沙粽、蛋黄肉粽、蜜枣粽等，每种款式配有精美的图片、详细的口味描述，让用户直观了解各款粽子的特点。

- 按照不同分类方式呈现，比如按口味分为甜粽、咸粽类别；按食材特色分为经典款、特色创新款等，方便用户快速找到心仪的粽子类型。

2. 定制选项

口味搭配：允许用户自行选择喜欢的馅料组合定制专属粽子，例如选择双蛋黄搭配五花肉，或者在甜粽中添加多种果脯等。

包装定制：提供多种包装风格供用户选择，如传统的竹篮包装、精美的礼盒包装（可细分不同主题、颜色、材质的礼盒），还能添加个性化的装饰元素，如丝带、贴纸等，并可定制包装上的祝福语、收件人姓名等文字内容。

规格定制：确定粽子的大小、重量等规格，比如设置大、中、小不同型号的粽子，以满足用户不同的食用场景和送礼需求。

3. 订单管理

- 用户可以查看自己提交的定制订单状态，包括已下单、制作中、已发货、已完成等不同阶段的明确标识，实时了解定制粽子的进展情况。

- 对于已完成的订单，可查看订单详情，如定制的具体内容、下单时间、支付金额等信息，方便用户进行核对和记录。

- 提供订单修改和取消功能（在符合一定条件下，如未进入制作流程前可修改订单内容或取消订单），并及时告知用户修改或取消的结果。

4. 个人中心

- 用户可在个人中心完善自己的收货地址、联系方式等信息，以便顺利接收定制好的粽子。

- 查看自己的历史订单记录，方便进行再次购买或参考以往的定制方案。

- 设置个人偏好，如喜欢的口味、常用的包装风格等，使后续定制过程更加便捷高效。

5. 支付功能

- 支持多种常见的支付方式，如微信支付、支付宝支付等，确保用户能够安全、便捷地完成订单支付流程。

- 在支付页面显示订单总价明细，包括粽子本身价格、定制费用（如有）、运费等各项费用，让用户清楚知晓支付构成。

商家端功能

- 接收并查看用户提交的定制订单，详细了解每个订单的具体定制要求，包括口味、包装、规格等方面的内容。

- 对订单进行操作管理，如确认订单、安排制作任务、标记订单进度（制作中、已完成等）、安排发货等，确保订单能够按照流程顺利完成。

- 对于有问题的订单（如用户要求不清晰、库存不足等情况），可通过小程序内的消息系统与用户及时沟通联系，协商解决方案。

2. 产品管理

- 商家可以在后台添加、编辑、删除不同款式的粽子产品信息，包括口味、馅料、图片、描述等内容，以便及时更新产品系列或推出新口味的粽子。

- 设置不同产品的价格、库存数量等参数，根据实际情况灵活调整产品供应情况，当库存不足时能及时提醒补充库存或暂停相关产品的定制服务。

- 管理产品的定制选项，如确定可提供哪些口味搭配、包装定制方案、规格设置等，确保用户在前端的定制选择符合商家的实际生产能力和运营策略。

3. 客户管理

- 查看所有注册用户的信息，了解用户的基本情况、订单历史等，以便进行针对性的营销和服务。

- 对用户进行分类管理，比如按照购买频率、消费金额等标准将用户分为不同等级，针对不同等级的用户提供差异化的服务和优惠政策。

- 通过小程序内的消息系统与用户进行互动交流，如发送新品推荐、促销活动通知、订单相关提醒等信息，增强与用户的沟通和联系。

4. 数据统计与分析

- 统计各类订单数据，如订单数量、订单金额、不同款式粽子的定制比例等，通过可视化的图表（如柱状图、饼图等）展示出来，帮助商家了解业务情况。

- 分析用户行为数据，如用户浏览产品的时长、最关注的定制选项、购买时间段等，以便商家优化产品展示、定制服务和营销活动，提高用户体验和销售业绩。

5. 营销推广

- 商家可以在小程序内设置并发布各种营销活动，如打折优惠、满减活动、买一送一等等，吸引用户下单定制粽子。

- 生成专属的推广二维码或链接，方便商家在微信公众号、朋友圈、线下店铺等渠道进行推广宣传，扩大小程序的知名度和影响力。

- 设置推荐奖励机制，如老用户推荐新用户成功下单后可获得一定的奖励（如优惠券、积分等），激励用户积极参与推广活动。

这些功能可以根据实际需求和开发资源进行灵活调整和扩展，以打造一个满足用户定制需求和商家运营管理需求的粽子定制小程序。