用户端功能

热门甜品推荐：展示当下最受欢迎的甜品款式，如招牌蛋糕、人气奶茶等，配有精美的图片和简短介绍，吸引用户下单。

分类浏览：按照甜品类型（如蛋糕、冰淇淋、茶饮、糕点等）、口味（巧克力、水果、抹茶等）、适用场景（生日、下午茶、聚会等）等进行详细分类，方便用户快速找到心仪的甜品。

搜索功能：用户可通过输入关键词（如甜品名称、食材、品牌等）精准查找特定的甜品。

2. 商品详情

图片展示：提供多角度、高清的甜品图片，让用户能直观了解甜品的外观。

详细描述：包括食材成分、制作工艺、甜度、尺寸、重量等信息，帮助用户做出选择。

用户评价：展示其他购买过该甜品的用户的评价和评分，增加新用户下单的信心。

营养信息：标注热量、糖分、脂肪等营养成分含量，满足关注健康的用户需求。

3. 下单购买

选择规格：如蛋糕的尺寸、饮品的杯型、甜品的份数等，不同规格对应不同价格。

添加配料：对于一些可定制的甜品（如奶茶可加珍珠、椰果等配料），允许用户根据喜好添加额外配料并计算相应费用。

选择收货地址：用户可添加多个常用收货地址，下单时快速选择，地址支持地图定位和手动输入详细信息。

选择配送时间：提供即时配送、定时配送（可指定具体时间段，如午餐后13:00 - 14:00送达）等选项，方便用户安排接收甜品。

订单备注：用户可以写下特殊要求，比如生日蛋糕上的祝福语书写、甜品的包装要求等。

支付方式：集成多种常见支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等，确保支付安全便捷。

4. 订单管理

订单查询：用户能查看自己的历史订单记录，了解每笔订单的状态（已下单、制作中、配送中、已完成、已取消等）。

订单跟踪：与配送团队的系统对接，实时显示配送员位置和预计送达时间，让用户随时掌握甜品配送进度。

取消订单：在符合一定条件下（如未开始制作、配送员未接单等），用户可自行取消订单，并按规定流程退还相应款项。

5. 个人中心

个人信息管理：用户可修改自己的头像、昵称、联系方式、收货地址等基本信息。

优惠券管理：查看已获得的优惠券（如新用户优惠券、满减优惠券、节日专属优惠券等），了解其使用规则和有效期，并在下单时方便地使用。

消费记录：详细记录用户的消费金额、次数等信息，便于用户了解自己的消费情况。

收藏功能：用户可以收藏喜欢的甜品或店铺，下次下单时能快速找到。

商家端功能

店铺信息设置：包括店铺名称、logo、简介、营业时间、联系电话等基本信息的设置和修改，以展示店铺特色和方便用户联系。

商品管理：添加、删除、修改甜品的种类、名称、价格、图片、描述等商品信息，可设置商品的上下架状态。

分类管理：对甜品进行合理分类，创建新的分类或调整已有分类，以便更好地展示商品。

2. 订单处理

新订单提醒：实时接收用户下单的通知，可设置声音、震动等提醒方式，确保及时处理订单。

订单详情查看：查看订单的具体内容，如用户选择的甜品规格、配料、收货地址、配送时间等要求。

订单状态更新：根据制作进度和配送情况，及时更新订单状态（已接单、制作中、已出餐、配送中、已完成等），让用户能了解订单动态。

3. 配送管理

选择配送方式：可选择自行配送（如店铺有自己的配送团队）或与第三方配送平台合作（如饿了么配送、美团配送等），并设置相应的配送费用和规则。

配送员管理：如果是自行配送，可对配送员信息进行管理，包括添加、删除、调度配送员等操作，监控配送员的工作状态。

4. 营销推广

优惠券发放：可创建并发放各种优惠券，设置优惠券的类型、金额、使用条件、有效期等参数，吸引用户下单。

活动设置：开展促销活动，如满减活动、买一送一活动、新品推广活动等，在小程序内显著位置展示活动信息，提高店铺知名度和销量。

5. 数据统计

销售数据统计：统计不同甜品的销售数量、销售额、利润等数据，了解各款甜品的受欢迎程度和店铺的经营情况。

用户数据统计：分析用户的地域分布、年龄层次、消费习惯等信息，以便针对性地开展营销活动和优化商品服务。

后台管理功能（供小程序运营方使用）

用户信息查看：可查看所有注册用户的基本信息，如用户名、联系方式、注册时间等。

用户权限设置：针对不同类型的用户（如普通用户、商家、管理员等），设置不同的权限，确保系统安全和正常运营。

2. 商家管理

商家审核：对申请入驻的商家进行资质审核，确保商家具备合法经营资格和提供优质甜品的能力。

商家信息监管：持续监控商家的店铺信息、商品信息、订单处理情况等，确保商家遵守平台规则。

3. 订单管理

全平台订单监控：对所有用户在各个商家下单的订单进行统一监控，及时发现并处理异常订单（如长时间未处理的订单、用户投诉较多的订单等）。

4. 营销管理

活动审批：对商家申报的营销活动进行审批，确保活动符合平台整体运营策略和相关规定。

平台营销活动策划：策划并组织全平台的营销活动，如平台周年庆活动、节日联合促销活动等，提升平台的用户活跃度和商业价值。

5. 数据管理

数据收集与存储：收集并存储用户、商家、订单等各方面的数据，建立完善的数据仓库。

数据分析与报告：定期对收集的数据进行分析，生成销售报告、用户行为报告等，为平台的运营决策提供依据。