用户端功能

分类浏览：按照花卉种类（如草本花卉、木本花卉、多肉植物等）、养护难度（易养护、中等养护、高难度养护）、光照需求（喜阳、喜阴、耐半阴等）、花期（春季开花、全年开花等）等多种维度对海量花卉盆栽进行详细分类，方便用户快速找到心仪的花卉。

详情查看：点击具体花卉盆栽可查看详细信息，包括植物学名、别名、花语、生长习性（温度、湿度要求等）、养护要点（浇水频率、施肥方法、修剪建议等）、观赏价值（花朵形态、叶片特色等）以及多张高清图片或视频，全方位展示花卉盆栽的特点。

2. 搜索功能

精准搜索：用户可通过输入花卉盆栽的名称、关键词（如颜色、香味、用途等）进行快速精准搜索，找到特定的花卉盆栽产品。

智能联想搜索：在用户输入部分关键词时，自动联想相关花卉盆栽名称及热门搜索词，提高搜索效率和准确性。

3. 购物车功能

添加删除商品：用户可将选中的花卉盆栽添加到购物车，在购物车中可以修改商品数量、删除不想要的商品等操作，实时查看购物车商品总价。

商品信息同步：购物车中的花卉盆栽信息（如价格、库存等）能实时与后台数据库同步更新，若商品库存不足或价格变动，及时提醒用户。

4. 下单购买功能

填写收货信息：用户需填写准确的收货地址、联系人姓名、联系电话等信息，支持多个常用收货地址的添加与切换，方便为不同地方的亲友购买花卉盆栽。

选择配送方式：提供多种配送方式供用户选择，如快递配送、同城闪送（针对同城用户且急需收到花卉盆栽的情况）等，并显示相应的配送费用及预计送达时间。

支付结算：集成多种主流支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等，确保支付过程安全、快捷、方便，完成订单支付后生成订单记录并提供订单编号供用户查询。

5. 用户个人中心

订单管理：用户可以在个人中心查看所有订单的状态，包括待付款、已付款、待发货、已发货、已完成、已取消等，点击具体订单可查看订单详情（如购买的花卉盆栽信息、支付金额、配送信息等），还可对未付款订单进行继续支付操作，对已发货订单进行物流跟踪。

收藏与关注：用户可以将感兴趣的花卉盆栽添加到收藏夹，方便下次快速找到；同时能关注自己喜欢的商家或品牌，及时获取其新品上架、促销活动等最新信息。

个人信息修改：可对自己的登录密码、联系方式、收货地址等个人信息进行修改和完善。

6. 评价与反馈功能

商品评价：用户在收到花卉盆栽后，可以对所购买的产品进行评价，包括对花卉盆栽的品质（鲜活程度、与描述相符程度等）、包装情况（是否完好、是否环保等）、配送服务（配送速度、配送员态度等）进行打分和文字描述，为其他用户提供参考。

反馈建议：用户可以向小程序运营方反馈在使用过程中遇到的任何问题、建议或意见，如发现商品信息错误、购物流程不顺畅、希望增加某种功能等，运营方及时回复处理，以提升用户体验。

商家端功能（如果小程序支持商家入驻）

商品上架下架：商家可自行上传花卉盆栽的相关信息（名称、图片、详情介绍、价格、库存等）到小程序平台进行商品上架操作，也可根据实际情况对已上架商品进行下架处理，比如花卉盆栽缺货或不再销售等情况。

店铺信息设置：设置店铺名称、店铺logo、店铺简介、联系方式、营业时间等基本信息，同时可以上传店铺宣传图片或视频，展示店铺特色和品牌形象。

2. 订单处理

订单查看：商家可以在后台查看所有来自用户的订单，根据订单状态（待付款、已付款、待发货、已发货、已完成、已取消）进行分类管理，了解订单的详细情况（如用户信息、购买的商品信息、支付金额等）。

发货操作：对于已付款且库存充足的订单，商家需进行发货操作，填写快递单号等物流信息，以便用户可以跟踪物流进度。同时，商家可以设置发货提醒，确保及时处理订单。

3. 库存管理

库存查询：实时查询花卉盆栽的库存数量，了解哪些花卉盆栽库存充足，哪些即将缺货，以便及时补货或调整商品上架策略。

库存调整：根据实际销售情况和进货情况，对花卉盆栽的库存进行调整，如增加新进货的花卉盆栽库存数量，减少已销售出去的花卉盆栽库存数量等。

4. 客户关系管理

客户信息查看：查看购买过自家花卉盆栽的客户信息，包括客户姓名、联系方式、收货地址、购买历史等，以便更好地了解客户需求和消费习惯。

消息推送：可以向客户推送新品上架、促销活动、养护知识等相关信息，增加与客户的互动，提高客户的忠诚度和复购率。

其他功能

文章教程：提供大量关于花卉盆栽养护的文章、教程，内容涵盖浇水、施肥、修剪、换盆、病虫害防治等各个方面，以通俗易懂的文字和丰富的图片、视频辅助说明，帮助用户更好地养护购买的花卉盆栽。

问答社区：搭建一个用户之间、用户与专家之间的问答社区，用户可以在这里提出关于花卉盆栽养护的任何问题，其他用户或专业的园艺专家可以进行解答，形成良好的交流氛围。

2. 促销活动功能

活动展示：在小程序首页或特定活动页面展示各种促销活动，如限时折扣、满减优惠、买一送一、组合套餐等，吸引用户购买花卉盆栽。

活动规则说明：详细说明每项促销活动的规则，包括活动时间、参与条件、优惠方式等，确保用户清楚了解如何参与活动并享受优惠。

3. 客服功能

在线客服：提供在线客服渠道，用户在购物过程中或养护花卉盆栽遇到问题时，可以即时与客服人员进行文字或语音交流，客服人员及时解答用户疑问，处理用户投诉等。

常见问题解答：整理并展示常见问题及答案，如支付问题、配送问题、花卉盆栽养护问题等，方便用户自行查阅，减少客服工作量，提高服务效率。

这些功能可以根据小程序的定位、目标用户群体以及运营策略等进行灵活调整和优化，以提供更好的用户体验和满足市场需求。