足疗按摩店预约小程序功能有哪些?
发布时间 - 2025-03-03 点击率:776次用户端功能
1. 店铺浏览与信息查看- 可查看足疗按摩店的基本信息,如店铺名称、地址、联系电话、营业时间等。
- 浏览店铺环境图片、服务项目介绍及价格列表等,让用户对店内服务有直观了解。
2. 服务项目预约
- 展示详细的足疗、按摩等各类服务项目,用户能按需选择具体项目进行预约,如中式足疗、泰式按摩、精油推拿等。
- 选择服务时长、指定服务技师(若有此需求且店铺支持)等预约细节。
3. 预约时间选择
- 呈现可预约的日期和时间段,以日历或时间轴形式展示,方便用户根据自己的日程安排选择合适的到店时间,且能实时查看各时间段的预约剩余名额情况。
4. 用户账户管理
- 支持用户注册、登录,可通过手机号、微信等方式便捷登录。登录后能查看个人预约记录、消费历史等信息。
- 用户可在账户设置中修改个人资料,如姓名、联系方式、收货地址(若涉及到相关商品销售或服务配送等情况)等。
5. 在线支付
- 完成预约后可直接通过小程序进行在线支付定金或全款,支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付等,支付成功后生成相应的支付凭证。
6. 订单管理
- 用户能查看已预约订单的详细状态,包括已预约未到店、已完成、已取消等状态标识。
- 可对未到店的预约订单进行取消或修改预约时间等操作(在符合店铺取消和修改规则前提下)。
7. 优惠活动与优惠券
- 展示店铺推出的各类优惠活动信息,如折扣、满减、套餐优惠等,吸引用户参与。
- 用户可领取并使用优惠券,在预约支付时自动抵扣相应金额。
8. 评价与反馈
- 在体验完服务后,用户可对本次足疗按摩服务进行评价,包括对服务技师的技术、服务态度、店铺环境等方面打分并撰写文字评论。
- 也可通过反馈功能向店铺提出意见和建议,以便店铺改进服务。
店铺端管理功能
1. 预约管理- 实时查看用户的预约订单信息,包括预约项目、预约时间、顾客信息等,便于店铺提前做好服务准备。
- 可对预约订单进行确认、取消(在特定情况下,如用户违规操作等)、调整时间等操作处理。
2. 技师管理
- 录入、编辑技师的基本信息,如姓名、工号、擅长项目、工作时间安排等。
- 根据预约情况合理安排技师的工作任务,设置技师的可预约状态(如忙碌、空闲等)。
3. 服务项目管理
- 添加、修改、删除各类服务项目及详细信息,包括项目名称、价格、时长、服务内容描述等。
- 设置不同项目之间的关联关系,如套餐组合等。
4. 客户管理
- 查看所有客户的基本信息、消费记录、预约历史等,以便进行针对性的营销和服务优化。
- 可对客户进行分类管理,如根据消费频次、消费金额等划分不同等级的客户群体,制定差异化的服务和营销策略。
5. 营销推广管理
- 发布、编辑优惠活动信息,设置活动规则、起止时间、参与条件等,并推送到用户端小程序。
- 管理优惠券的发放,包括生成不同面额、不同使用条件的优惠券,查看优惠券的领取和使用情况。
6. 数据分析与统计
- 统计预约量、成交量、收入等各项业务数据,分析不同时间段、不同项目、不同技师的服务情况和受欢迎程度。
- 通过数据分析了解客户行为和偏好,为店铺的经营决策提供依据,如调整服务项目价格、优化技师排班等。
7. 店铺信息设置
- 可更新店铺的基本信息,如店铺名称、地址、联系方式、营业时间等变动情况。
- 上传店铺新的环境图片、宣传视频等资料,保持店铺形象在用户端的及时更新。
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