用户端功能

- 以直观的方式呈现当前正在进行的各类洗浴团购套餐，包括套餐名称、详细内容（如包含的洗浴项目、时长、使用的洗浴用品档次等）、原价、团购价、折扣力度等信息，方便用户快速浏览和比较不同套餐。

- 展示套餐的精美图片或视频，让用户对洗浴环境、设施等有更直观的感受。

2. 套餐详情查看

- 用户可点击进入具体团购套餐页面，查看套餐包含的各项服务明细，如是否有桑拿房、按摩池、搓澡服务及具体的搓澡流程和可选附加项目等。

- 了解套餐的使用规则，比如适用时间段（是否区分工作日和周末、节假日是否可用）、是否需要提前预约、预约方式、每人限购份数、有效期起止时间等。

3. 在线购买

- 支持用户便捷地选择要购买的团购套餐数量，添加到购物车后进行统一结算，也可直接下单购买。

- 提供多种常见的支付方式，如微信支付、支付宝支付等，确保支付过程安全、快捷，完成购买后生成订单记录。

4. 订单管理

- 用户能在“我的订单”板块查看自己所有的团购订单状态，包括已支付未使用、已使用、已过期、退款中、已退款等不同状态的订单。

- 对于未使用的订单，可查看订单详情（如购买的套餐信息、支付金额、下单时间等），并根据订单中的预约提示进行预约操作。

- 支持订单的分享功能，方便用户分享给亲朋好友一起参与团购。

5. 用户评价与晒单

- 用户在体验完洗浴中心的服务后，可以在小程序上对本次团购体验进行评价，给出星级评分（如1 - 5星），撰写详细的文字评价，分享感受和意见。

- 可上传在洗浴中心拍摄的照片（需符合相关规定，如不涉及隐私、不违反公序良俗等）进行晒单，为其他潜在用户提供参考。

6. 客服咨询

- 设有在线客服功能，用户在购买前、使用过程中遇到任何问题，如对套餐内容不理解、预约遇到困难、消费过程中有疑问等，都可通过在线聊天的方式及时与洗浴中心客服人员沟通咨询，获取解答和帮助。

7. 个人中心

- 展示用户的基本信息，如头像、昵称、联系方式等，用户可进行编辑修改。

- 记录用户的消费历史，统计消费金额、购买次数等数据，还可设置积分系统（如果有），显示用户当前积分及积分获取和使用规则等。

商家端功能

- 商家可以在后台创建、编辑、删除各种洗浴团购活动套餐。设置套餐的具体内容、价格、折扣、库存数量等参数。

- 确定套餐的适用规则，如使用时段、预约要求、限购份数、有效期等，灵活调整团购策略以满足经营需求。

2. 订单处理

- 实时查看用户提交的团购订单，对新订单进行确认操作，根据订单情况安排服务资源（如预留洗浴位、安排搓澡师傅等）。

- 处理订单的退款申请，审核用户的退款理由，根据实际情况决定是否同意退款，并进行相应的财务处理。

3. 数据统计与分析

- 统计团购活动的各项数据，如不同套餐的购买量、销售额、参与人数、订单来源（是通过小程序直接推广还是用户分享等渠道）等。

- 分析数据以了解用户行为和市场反馈，比如哪个套餐最受欢迎、哪个时间段下单量最多、用户的地域分布情况等，从而为后续的营销决策提供依据。

4. 评价管理

- 查看用户对洗浴中心及团购套餐的评价和晒单内容，及时回复用户的评论，解决用户提出的问题和不满，维护良好的品牌形象。

5. 客服管理

- 安排客服人员在线值班，及时回复用户的咨询消息，设置常见问题知识库，以便客服人员快速准确地解答用户常见疑问，提高服务效率。

6. 推广与营销

- 可在小程序内设置推广位，展示最新的优惠活动、特色服务等信息，吸引用户关注。

- 与其他平台或商家进行合作推广，如联合举办活动、互相推荐等，通过小程序拓展营销渠道。