用户端功能

- 以精美图片、视频等形式展示各类陶瓷制品，包括餐具、茶具、花瓶、摆件等不同种类，让用户直观了解陶瓷制品的外观、色泽、质感等特点。

- 提供详细的产品描述，如尺寸、材质、工艺、使用注意事项等信息。

2. 定制需求提交：

- 用户可以通过表单填写定制陶瓷制品的具体要求，如形状、图案、颜色、文字（比如定制带有特定祝福语或标识的陶瓷礼品）等。

- 上传自己设计的图案或参考图片，以便加工方准确理解定制想法。

3. 订单管理：

- 用户能够查看自己提交的定制订单状态，包括已提交、审核中、制作中、已完成、已发货等不同阶段的实时进度更新。

- 对订单进行操作，如取消订单（在符合一定条件下）、确认收货等。

4. 在线咨询：

- 与客服人员实时沟通，咨询有关陶瓷制品加工的任何问题，如工艺细节、价格、工期、售后服务等。

- 支持文字、语音甚至图片等多种咨询方式，方便快捷地获取准确答复。

5. 价格估算：

- 根据用户选择的陶瓷制品类型、定制内容等要素，自动生成大致的价格估算，让用户提前了解定制成本。

6. 个人中心：

- 保存用户的个人信息，如联系方式、收货地址等，方便下单时快速调用。

- 展示用户的历史订单记录，便于随时回顾和查询以往的定制情况。

加工方管理端功能

- 接收并审核用户提交的定制订单，查看详细的定制需求和上传的资料。

- 对订单进行标记和分配，安排合适的工匠或生产环节进行制作，更新订单状态。

2. 产品管理：

- 上传、编辑和删除各类陶瓷制品的展示信息，确保产品图片清晰、描述准确详细。

- 对产品进行分类管理，如按用途、工艺、风格等分类，方便用户查找和筛选。

3. 客户管理：

- 查看客户的基本信息和历史订单情况，了解客户的喜好和需求特点，以便提供更个性化的服务。

- 针对不同客户进行备注和标记，如重点客户、长期合作客户等。

4. 工艺管理：

- 录入和更新陶瓷制品加工所涉及的各种工艺信息，如手绘、雕刻、烧制等工艺的介绍、流程、耗时、成本等。

- 根据订单的定制要求，合理安排相应的工艺环节和人员配置。

5. 生产进度跟踪：

- 实时掌握每个订单在各个生产环节的具体进度，如泥坯制作进度、彩绘进度、烧制次数及完成情况等。

- 及时发现生产过程中的问题或延误风险，并采取相应措施进行调整和解决。

6. 数据分析与统计：

- 对订单数量、销售额、客户来源、热门产品及定制需求趋势等数据进行分析和统计。

- 通过数据洞察市场需求变化，为产品研发、生产安排、营销策略等方面提供决策依据。

其他功能

- 定期发布有关陶瓷制品行业的最新资讯，如新工艺的推出、行业展会信息、陶瓷文化传承动态等。

- 让用户和加工方都能及时了解行业前沿信息，提升对陶瓷制品加工领域的关注度和认知度。

2. 陶瓷文化展示：

- 介绍陶瓷的历史文化、传统制作工艺的演变、不同地区陶瓷特色等内容。

- 通过文字、图片、视频等多种形式传播陶瓷文化，增强用户对陶瓷制品的文化认同感和欣赏价值。

3. 预约参观：

- 对于有实体加工车间或展示厅的陶瓷制品加工企业，提供预约参观服务。

- 用户可以通过小程序预约合适的时间前往参观，亲身感受陶瓷制品的制作过程和文化氛围。