用户端功能

- 展示各类玻璃制品的图片、视频等，包括玻璃杯、玻璃瓶、玻璃摆件等不同种类，让用户直观了解可定制的产品样式。

- 提供详细的产品参数，如尺寸、容量、材质等信息。

2. 定制选项

- 图案定制：允许用户上传自己喜欢的图片、logo、文字等，设置其在玻璃制品上的位置、大小、颜色（如彩色玻璃印刷可选颜色）等效果预览。

- 形状定制：对于一些有特殊需求的玻璃制品，如异形玻璃瓶，用户可通过简单的绘图工具或选择预设的特殊形状模板来定制产品外形。

- 刻字服务：输入想要刻在玻璃上的文字内容，选择字体、字号、雕刻深度（如浅刻、深刻）等刻字效果。

3. 虚拟预览

- 利用3D建模或图像合成技术，让用户能够实时看到定制后的玻璃制品的大致外观效果，从不同角度查看，帮助用户更好地确定定制方案是否符合预期。

4. 订单提交

- 用户填写收货地址、联系人、联系电话等必要信息，选择配送方式（如快递、同城配送等），将定制好的玻璃制品订单提交给商家。

- 可选择订单备注，说明特殊要求或期望的交货时间等。

5. 订单跟踪

- 用户能实时查看订单的状态，如已接收订单、正在制作、已发货等，了解定制玻璃制品的制作进度和物流情况。

6. 个人中心

- 展示用户的订单历史记录，方便用户查看以往定制过的玻璃制品信息、订单金额、交易时间等。

- 提供用户收藏功能，可收藏喜欢的玻璃制品款式或定制方案，以便后续快速下单或参考。

- 允许用户设置个人信息，如修改密码、更新联系方式等。

商家端功能

- 接收并查看用户提交的定制订单，包括订单详情（定制要求、产品种类、数量、收货信息等）。

- 对订单进行处理，如确认订单、安排生产计划、标记订单完成、处理退款等操作。

2. 产品管理

- 上传、编辑玻璃制品的基础产品信息（图片、描述、参数等），以便在用户端展示。

- 设置不同产品可定制的选项范围，如哪些产品支持图案定制、哪些支持刻字等，以及各定制选项的具体参数限制（如最大刻字字数、可印刷的颜色范围等）。

3. 客户沟通

- 与下单用户进行实时沟通，可通过站内信、在线客服聊天等方式，解答用户关于定制的疑问，确认定制细节，处理用户的特殊要求等。

4. 生产管理

- 根据订单情况安排玻璃制品的生产任务，分配给相应的生产车间或工人，设置生产进度跟踪机制，确保订单按时完成。

- 记录生产过程中的关键信息，如原材料使用情况、生产工艺参数、生产过程中的问题及解决情况等，以便后续质量追溯和生产优化。

5. 数据分析

- 统计订单相关数据，如不同产品的定制订单数量、销售额、用户地域分布等，帮助商家了解市场需求和业务情况，以便做出更合理的经营决策。

- 分析用户的行为数据，如用户最常选择的定制选项、停留时间较长的产品页面等，为优化产品展示和定制服务提供依据。

除此之外，还可能有一些营销推广功能，如优惠券发放、限时折扣活动设置等，以吸引更多用户使用小程序进行玻璃制品定制。