用户端功能

- 以清晰、易懂的图文或视频形式展示工业设计专利申请从准备资料、提交申请到审查、授权等完整流程，让用户对申请过程有初步了解。

- 提供每个流程环节的详细说明，如不同阶段所需填写的表格、缴纳的费用等关键信息。

2. 专利类型介绍

- 详细阐述工业设计专利的定义、特点及与其他类型专利（如发明专利、实用新型专利）的区别，帮助用户准确判断自己的设计是否符合工业设计专利申请条件。

- 列举各类工业设计专利的典型案例，方便用户直观感受。

3. 申请资格自查

- 通过设置一系列问题引导用户输入相关信息，如设计主体性质（个人、企业等）、设计完成时间、是否已公开等，基于用户回答自动判断其是否具备申请工业设计专利的基本资格。

- 对于不具备资格的情况，给出明确提示和可能的解决建议。

4. 资料准备清单

- 根据用户输入的设计类型、申请情况等因素，生成个性化的专利申请资料准备清单，包括设计图纸（不同视角、比例要求等）、设计说明文档的撰写要点、申请人身份证明材料等。

- 针对每项资料提供详细的格式要求和示例，方便用户准备。

5. 在线咨询

- 提供实时聊天窗口，用户可直接与专业的专利咨询顾问进行在线沟通，咨询关于工业设计专利申请的各类问题，如申请流程细节、费用疑问、潜在风险等。

- 支持上传图片、文档等相关资料给咨询顾问，以便更准确地解答问题。

6. 费用估算

- 根据用户提供的设计复杂程度、申请类型（国内申请还是国际申请等）等因素，估算工业设计专利申请所需的各项费用，包括申请费、审查费、代理费（如果涉及）等。

- 提供费用明细清单，并可根据不同情况（如是否享受费用减免政策）进行动态调整。

7. 申请进度查询

- 用户成功提交申请后，可通过输入申请编号等相关信息在小程序上实时查询申请进度，了解目前所处的审查阶段、是否有需要补充或修改的材料等情况。

- 推送申请进度更新提醒，让用户及时掌握最新动态。

8. 案例展示与分析

- 展示各类成功获得工业设计专利的优秀案例，从设计理念、创新点、申请策略等方面进行深入分析，为用户提供参考和灵感。

- 同时也可展示一些因各种原因导致申请失败的案例，并分析失败原因，帮助用户避雷。

9. 我的申请记录

- 用户登录后可查看自己所有的工业设计专利申请记录，包括已提交、在审查、已授权、被驳回等不同状态的申请信息。

- 针对每个申请记录可查看详细资料、操作记录（如提交修改材料等）以及相关通知文件。

管理端（咨询顾问端或后台管理端）功能

- 实时接收用户的在线咨询消息，可按照咨询时间、问题类型等进行排序和分类展示，方便咨询顾问及时回复。

- 记录每个咨询的处理过程和结果，便于后续查询和统计分析，了解用户常见问题和需求。

2. 资料审核辅助

- 对于用户上传的申请资料，可在后台进行初步审核，检查资料是否齐全、格式是否符合要求等，及时向用户反馈审核结果和修改建议。

- 与用户进行互动沟通，指导其完善申请资料。

3. 费用设置与管理

- 可根据相关政策法规和实际业务情况，灵活设置工业设计专利申请各项费用的标准，包括不同类型申请、不同服务套餐（如含代理服务或不含）的收费细则。

- 生成费用统计报表，便于财务管理和分析业务收入情况。

4. 申请进度跟踪与更新

- 负责与专利局等相关机构对接，实时获取用户申请的实际进度信息，并及时更新到小程序上供用户查询。

- 对申请过程中出现的异常情况（如需要补充材料、审查意见回复等）进行处理和通知用户。

5. 案例库管理

- 负责收集、整理、更新小程序展示的各类专利申请案例，包括成功案例和失败案例，撰写详细的分析内容。

- 根据不同的筛选条件（如设计领域、申请年份等）对案例库进行分类管理，以便更好地展示给用户。

6. 用户管理

- 对小程序的注册用户进行信息管理，包括用户基本资料、申请记录、咨询历史等的维护和查询。

- 根据用户行为和需求，可进行用户分组、推送个性化服务或通知等操作。