信息查询功能

- 用户可通过输入关键词、文号、发文部门等多种方式，快速检索到各级政府部门发布的各类政策文件，如行政法规、规章、规范性文件等，并且能查看文件的详细内容，包括具体条款、解读说明等。

- 支持按时间范围筛选政策文件，方便了解不同时期的政策动态。

政府机构信息查询：

- 提供各级政府部门的基本信息查询，如机构名称、职能职责、办公地址、联系电话、负责人等，方便公众了解各部门的分工与联系方式，以便在需要时进行咨询或办理相关业务。

- 可查看政府机构的组织架构图，清晰展现各部门之间的隶属关系和职责划分。

政务动态查询：

- 展示政府近期开展的各项工作、活动、会议等动态信息，让公众及时了解政府的工作进展和成果。

- 用户能按照不同地区、不同部门以及时间顺序等对政务动态进行筛选查看。

办事指南功能

- 列出各类政务服务事项，如行政审批、公共服务、便民服务等事项的详细清单，明确告知公众政府提供哪些具体的办事服务。

- 对每个办事事项标注办理部门、办理时限、受理条件、申请材料等关键信息，使公众在办事前能清楚知晓所需准备的内容。

办事流程指引：

- 以图文并茂甚至动画演示的方式，清晰展示每个办事事项的具体办理流程，从申请、受理、审核到办结等各个环节，让公众对办事步骤一目了然，减少因流程不熟悉而导致的办事困难。

- 提供常见问题解答，针对办事过程中可能遇到的疑问提前给予解释和说明，提高办事效率。

互动交流功能

- 用户可以针对政策解读、办事流程、政府工作等方面的疑问，直接向相关政府部门进行在线咨询，通过文字描述问题，上传必要的图片或文件等辅助说明情况。

- 系统会根据咨询内容自动或人工分配给对应的部门或工作人员进行回复，并及时提醒用户查看回复内容。

意见反馈：

- 公众能够对政府的政策、服务、信息公开等方面提出意见和建议，表达自己的看法和诉求，为政府改进工作提供参考。

- 支持用户对反馈意见进行跟踪查看，了解政府部门是否已受理以及处理进展情况。

个性化功能

- 用户可以将感兴趣的政策文件、办事事项、政务动态等内容进行收藏，方便日后快速查看。

- 能够将小程序内的相关信息通过微信、微博等社交平台分享给其他用户，扩大政务信息的传播范围。

订阅提醒：

- 允许用户根据自身需求订阅特定的政策领域、政府部门或办事事项的更新提醒，当有新的相关政策发布、办事流程变化或政务动态更新时，及时收到推送通知，确保能第一时间掌握重要信息。

数据统计与分析功能（主要供政府端使用）