用户端功能

- 以图文、视频等形式详细展示不同的热气球体验套餐，包括飞行时长（如30分钟、60分钟等）、飞行路线（例如城市地标上空、田园风光区域等）、可搭载人数（单人、双人或多人共享）等具体信息，让用户直观了解各项目特色。

- 展示热气球外观的不同样式和色彩，增加视觉吸引力。

2. 预订功能

- 用户可根据自己的日程安排，选择想要体验的日期和具体时间段进行预订。支持日历形式展示可预订日期，已预订时段则显示不可选状态，避免冲突。

- 填写预订人信息，如姓名、联系方式、身份证号码（用于购买保险及身份核实）等，方便后续服务对接。

- 对于热门项目或节假日等特殊时段，可设置预订提醒功能，当有符合用户需求的可预订名额开放时，及时推送消息通知用户。

3. 价格查询与支付

- 清晰列出每个体验项目的价格明细，包括基础飞行费用、附加服务费用（如摄影留念、香槟庆祝等），以及可能存在的优惠活动信息（如折扣券、满减优惠等）。

- 支持多种主流支付方式，如微信支付、支付宝支付等，保障支付安全便捷，完成预订后生成支付订单记录供用户查询。

4. 飞行场地及天气信息

- 提供各个热气球飞行场地的具体位置、交通指南（可接入地图导航功能，方便用户前往），以及场地周边配套设施介绍（如停车场、休息区、餐饮区等）。

- 实时更新飞行场地的天气情况预测，告知用户是否适合飞行，因为热气球飞行对天气条件要求较高，如风速、能见度等因素都会影响飞行安全和体验效果。若因天气原因导致飞行取消或变更，及时通知预订用户并提供相应解决方案。

5. 用户评价与晒单

- 已体验过的用户可以在小程序上对热气球体验项目进行评价，打分（如满分5分）并撰写详细的文字评论，分享自己的飞行感受、服务满意度等内容。

- 支持用户上传飞行过程中的照片和视频进行晒单，增加互动性和可信度，新用户在预订时可参考这些评价和晒单内容来做出决策。

6. 个人中心

- 用户登录后可在个人中心查看自己的预订记录，包括已完成的体验、即将进行的预订、取消的预订等详细信息，方便随时了解订单状态。

- 可设置个人资料修改功能，如更新联系方式、密码等，同时也能查看自己获得的积分（若有积分奖励机制）、优惠券等福利信息，并进行相应的使用操作。

管理端功能（供运营商使用）

- 可添加、删除、修改不同的热气球体验项目信息，包括项目名称、描述、价格、可预订数量等参数，灵活调整服务供给以适应市场需求。

- 上传或更新项目相关的宣传图片、视频等资料，确保在用户端展示的内容新颖且具有吸引力。

2. 预订管理

- 查看所有用户的预订订单，根据订单状态（未支付、已支付、已完成、已取消等）进行分类管理，方便及时处理订单相关事宜。

- 对于即将进行的预订，提前向用户发送飞行提醒通知，告知注意事项（如提前到达时间、穿着要求等），确保体验流程顺畅。

- 处理因特殊情况（如天气、设备故障等）导致的预订变更或取消操作，并及时与用户沟通协调解决方案，记录相关情况以备后续查询。

3. 用户管理

- 查看用户注册信息，了解用户基本情况，对用户进行分类管理（如根据消费频次、消费金额等进行分层），以便针对性地开展营销活动。

- 回复用户的评价和咨询，与用户保持良好的沟通，及时解决用户提出的问题，提升用户满意度。

4. 场地与设备管理

- 管理各个热气球飞行场地的信息，如场地开放时间、容纳量、设施设备维护情况等，确保场地安全且能正常运营。

- 记录热气球设备的相关信息，包括设备编号、购置时间、维护保养记录等，定期安排设备检查和维护工作，保证飞行安全。

5. 营销推广

- 设置并发布优惠活动信息，如折扣券、满减优惠、买一送一等等，可针对特定用户群体（如新用户、老用户生日月等）或特定时间段（如节假日、店庆等）开展促销活动。

- 统计分析不同营销活动的效果，通过对比活动前后的预订量、销售额等数据，评估活动是否达到预期目标，以便调整营销策略。

6. 数据统计与分析

- 收集并分析各类数据，如每日、每周、每月的预订量、销售额、用户来源地、用户年龄分布等，了解业务运营情况，发现市场趋势和用户需求特点，为企业决策提供依据。

这些功能可以根据热气球体验预订业务的实际需求和发展情况进行灵活调整和扩展，以提供更优质、便捷的服务。