门票预订相关

- 提供多种类型的门票选项，比如成人票、儿童票（可能还会细分不同年龄段的儿童票价标准）、学生票、老年票等，以满足不同游客群体的需求。

- 针对特殊活动、节假日或特定区域（如动物园内的珍稀动物馆单独收费项目）设置相应的特色门票供预订。

2. 预订流程：

- 选择入园日期和时间，有些小程序会提供可预订时间段的选择，以便合理安排游客流量，游客可以根据自己的行程方便地挑选合适的入园时段。

- 输入购票数量，系统自动根据所选门票类型和数量计算总价。

- 支持添加游客信息，包括姓名、身份证号码（用于实名入园验证等）、联系方式等，方便后续入园管理以及如有需要可进行相关通知推送。

- 提供多种支付方式，如微信支付、支付宝支付等常见电子支付手段，确保支付过程便捷安全。支付成功后生成订单并提供订单详情，包含订单编号、预订门票信息、入园时间等关键内容。

园区信息展示

- 展示动物园的整体布局地图，标注各个动物展区、餐饮区、休息区、游乐设施（如果有）、卫生间等重要位置，方便游客提前规划游览路线。

- 可以设置地图导航功能，游客在园内能通过小程序快速找到自己想去的地方。

2. 动物介绍：

- 提供园内各类动物的详细介绍，包括动物的种类、习性、生活环境、保护级别等科普知识，增加游客对动物的了解和兴趣，有些还会配上动物的高清图片或视频。

- 可按照不同的动物区域或类别进行分类展示，便于游客查找关注的动物信息。

3. 园区动态：

- 发布动物园的最新活动信息，如动物表演时间安排、新动物入驻、科普讲座、季节性主题活动等，吸引游客前来参观并让预订门票的游客提前知晓园内精彩内容。

- 推送园区的日常运营情况，比如因天气或动物健康等原因导致部分展区暂时关闭等通知，以便游客及时调整游览计划。

用户服务功能

- 游客能在小程序中查看自己的所有订单记录，包括已支付、未支付、已使用、已取消等不同状态的订单。

- 对于未支付订单设置一定的支付时限提醒，逾期可自动取消订单释放库存；已支付订单可提供修改入园时间（在规定范围内）、添加或修改游客信息等功能，方便游客应对突发情况。

- 支持订单的退票操作（根据动物园规定的退票政策执行），游客可在线提交退票申请，系统自动处理退款流程（原路返回支付账户）。

2. 客服咨询：

- 内置在线客服功能，游客在预订过程中或对园区相关事宜有任何疑问，可以随时通过文字、语音甚至图片等方式与客服人员进行沟通交流，及时获得解答和帮助。

- 提供常见问题解答（FAQs）板块，整理归纳出游客经常问到的诸如门票政策、开放时间、停车信息等问题及答案，方便游客自行查阅，提高服务效率。

3. 会员系统（可选）：

- 如果有设置会员机制，小程序可实现会员注册、登录功能。会员可享受积分累计（通过购票、参与活动等方式），积分可用于兑换门票折扣、园内消费优惠券、小礼品等福利。

- 针对会员提供专属服务，如优先预订某些热门活动门票、生日月优惠等特殊待遇，以增加用户粘性。

其他功能

- 游客可以将小程序或具体的门票预订页面分享到微信朋友圈、微信群等社交平台，分享内容可自动生成带有吸引人的文案和图片（如可爱的动物图片、园区美景等），方便朋友或家人一同预订，起到一定的推广作用。

2. 天气查询：

- 集成天气查询功能，显示预订入园日期当天的天气情况，包括气温、天气状况（晴、雨、多云等），让游客提前做好相应的游览准备，如携带雨具或增减衣物等。

3. 交通指引：

- 提供前往动物园的交通路线指引，包括公共交通（公交线路、地铁站点等）的详细信息以及自驾车的停车指南（停车场位置、收费标准等），帮助游客顺利抵达园区。