陪诊小程序

发布时间 - 2024-12-22    点击率:66次

陪诊小程序通常包含以下功能:

预约功能

陪诊师预约:患者可根据陪诊师的专业资质、擅长领域、服务评价等信息,选择合适的陪诊师并预约服务.

挂号预约:与医院系统对接,患者能通过小程序提前预约挂号,选择就诊医院、科室、医生及就诊时间,节省线下排队时间.

信息管理功能

陪诊师信息展示:详细展示陪诊师的资料,如姓名、照片、年龄、性别、工作经验、专业技能证书等,增加患者对陪诊师的了解.

患者健康档案管理:患者可在小程序中存储和查看自己的健康档案,包括病历记录、检查报告、药品清单等,方便医生了解病史,也便于患者随时查看健康状况.

就医服务功能

全程陪诊:陪诊师在就诊当天全程陪伴患者,协助完成挂号、候诊、就诊、检查、缴费、取药等各项流程,减少患者的就医困扰.

代问诊和代取药:患者无法亲自到医院时,陪诊师可根据患者的病情和需求,代替患者向医生问诊,并取回药品寄给患者.

咨询与沟通功能

在线咨询医生:患者可通过小程序与医生进行在线咨询,以图文、语音、视频等多种形式,随时咨询健康问题,获取专业的医疗建议.

陪诊师与患者沟通:患者与陪诊师可在小程序内进行文字聊天、语音或视频通话,方便陪诊师了解患者需求和病情,提供更贴心的服务.

支付与评价功能

支付结算:支持微信支付、支付宝等主流电子支付方式,患者可在线完成挂号费、陪诊费、检查费、药品费等支付,且部分小程序与医保系统对接,支持医保报销.

服务评价:患者在接受陪诊服务后,可对陪诊师的服务质量、专业水平、态度等进行评价和打分,为其他患者提供参考,也助于平台管理陪诊师.

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