家政预约小程序通常包含以下功能：

用户端

服务展示与选择：清晰展示各类家政服务项目，如保洁、月嫂、家电维修等，并提供详细介绍、收费标准及服务时长等信息，方便用户了解与选择.

预约功能：用户可自由选择服务时间、地点及服务人员，小程序会智能显示服务人员的可预约时间段，避免时间冲突.

服务人员查看：展示服务人员的基本信息、资质认证、工作经验、用户评价等，帮助用户挑选合适人员.

在线支付：支持微信支付、支付宝等多种支付方式，还提供预付定金、服务后结算等灵活选项，保障支付便捷与资金安全.

订单管理：用户可在个人中心查看所有订单详情及状态，包括已完成、待支付和已取消的订单.

评价反馈：服务完成后，用户可对服务人员的专业水平、服务态度等进行评价和打分，为其他用户提供参考，也助于家政公司管理和提升服务质量.

提醒功能：预约成功后，系统向用户发送确认信息，并在服务前通过短信或 APP 推送提醒，避免用户错过服务.

商家端

服务人员管理：可录入、编辑服务人员信息，包括技能、工作经验、可服务区域等，还能对其进行排班、派单等操作.

订单处理：接收用户订单，查看订单状态，根据订单需求和服务人员情况进行智能派单，并实时更新订单进度.

数据统计与分析：收集、分析用户数据，如基本信息、消费习惯、服务偏好、预约时间分布等，为商家决策、优化服务和营销策略提供依据.

营销工具：设置优惠券、折扣、新用户礼包、会员积分制度等优惠活动，吸引用户下单，提高业务量和用户粘性.