维修店查找与推荐

- 通过获取用户的地理位置信息，自动显示周边一定范围内的汽车维修店列表，方便用户快速找到附近可供选择的店铺。

- 允许用户手动输入地点，搜索其他区域的维修店。

2. 分类筛选：

- 按照维修店的类型进行分类，如4S店、综合维修厂、专项维修店（如轮胎店、钣金喷漆店等），让用户可以根据自己的需求精准筛选。

- 提供其他筛选条件，如维修品牌（针对特定品牌汽车的维修专长）、服务项目（如保养、维修发动机、更换零部件等）、价格区间等。

3. 智能推荐：

- 根据用户的历史搜索记录、车辆信息（若用户已绑定）以及其他用户的评价数据，为用户推荐可能适合的维修店，例如推荐经常维修用户同品牌车型且口碑较好的店铺。

维修店信息展示

- 展示维修店的名称、地址、联系电话、营业时间等基本联系方式，方便用户预约或咨询。

- 提供店铺的官方网站、微信公众号等相关链接（如有），以便用户进一步了解店铺详情。

2. 服务项目详情：

- 详细列出维修店所提供的各项服务内容，包括常规保养项目（如换机油、机滤等）、各类维修业务（如机械维修、电子系统维修等）、特色服务（如免费车辆检测、上门取送车等）。

- 针对每项服务，可能还会标注大致的价格范围、所需时间等参考信息，帮助用户提前了解费用和时间成本。

3. 店铺环境与设施展示：

- 通过图片、视频等形式展示维修店的店面外观、维修车间环境、设备设施等情况，让用户对店铺的硬件条件有直观的感受。

- 展示店内的休息区环境，如是否舒适、提供哪些便利设施（如免费饮品、Wi-Fi等），提升用户对在店等待体验的预期。

用户评价与互动

- 允许用户对曾经去过的维修店进行评价，评价内容可包括服务质量（如接待态度、维修技术水平等）、维修价格合理性、维修效率、环境整洁度等多个方面。

- 用户可以选择打分（如1 - 5星）的形式给出总体评价，并撰写详细的文字评论，还能上传相关图片（如维修后的车辆外观、更换下来的零部件等）作为佐证。

2. 查看他人评价：

- 其他用户能够查看某家维修店的所有评价记录，包括好评、中评和差评，以便全面了解该店的实际情况。

- 可以按照评价时间、评价类型（如按服务项目分类的评价）等进行排序查看，方便用户快速找到最有参考价值的评价信息。

3. 互动交流：

- 用户之间可以针对维修店的评价进行互动，如对某条评价进行点赞、评论回复等，形成一个关于维修店的交流社区，让用户能够更好地分享和获取信息。

- 维修店也可以对用户的评价进行回复，解答用户的疑问，处理用户的投诉，展示店铺对客户反馈的重视态度。

预约与服务跟踪

- 用户可以直接在小程序上选择心仪的维修店和具体的服务项目，选择预约时间（精确到具体日期和时间段），并填写车辆相关信息（如车型、车牌号、车辆故障描述等）进行预约。

- 预约成功后，用户会收到预约确认通知，包括预约的详细信息和注意事项等，同时维修店也会收到相应的预约订单信息。

2. 预约管理：

- 用户可以在小程序中查看自己的所有预约记录，包括已完成、未完成（即将进行）和已取消的预约，方便对自己的车辆维修安排进行管理。

- 维修店则可以通过后台管理系统对所有预约订单进行处理，如确认预约、调整预约时间、分配维修技师等操作。

3. 服务跟踪：

- 在维修过程中，维修店可以通过小程序向用户推送维修进度通知，让用户实时了解车辆的维修情况，如车辆已进入车间、正在进行某项检测、维修完成等待提车等。

- 用户也可以主动在小程序上查询维修进度，与维修店保持良好的沟通，减少等待过程中的焦虑。

车辆与用户管理

- 用户可以在小程序中将自己的车辆信息进行绑定，包括车型、车牌号、车架号、购车时间、车辆配置等详细信息，方便在预约维修、查询适配服务项目等场景中快速调用。

2. 用户账户管理：

- 支持用户注册、登录账户，通过账户可以保存个人信息、预约记录、车辆信息等，实现多设备同步登录，方便用户在不同手机或设备上使用小程序。

- 用户可以修改自己的账户密码、个人资料等信息，保障账户安全和个人信息的准确性。

优惠活动与会员体系

- 维修店可以在小程序上发布各类优惠活动信息，如打折促销、满减活动、赠送服务或礼品等，吸引用户前来消费。

- 用户能够及时查看周边维修店的最新优惠活动，根据活动内容选择合适的店铺和时间进行维修保养。

2. 会员体系：

- 设立会员制度，用户可以通过注册成为会员，享受积分累计、会员专属优惠、优先预约等特权。

- 积分可以根据消费金额进行累计，用于兑换礼品、服务项目折扣券等，激励用户持续在小程序合作的维修店消费。