用户端功能

- 展示合作的汽车音响改装店铺信息，包括店铺名称、地址、联系方式、营业时间、店铺环境图片等，方便用户查找附近的改装店。

- 提供地图导航功能，可直接引导用户前往选定的店铺。

2. 音响产品展示

- 分类展示各类汽车音响品牌及产品，如扬声器、功放、低音炮、音频处理器等，配有详细的产品图片、参数、功能介绍、价格范围等信息，让用户了解不同产品的特点。

- 可设置产品搜索功能，用户能通过关键词快速查找感兴趣的音响产品。

3. 案例展示

- 呈现大量不同车型的汽车音响改装成功案例，以图片、视频形式展示改装前后的音响效果对比、车辆内饰变化等，帮助用户直观感受改装成果，激发其改装欲望。

- 案例可附带相关改装配置清单及简要说明，供用户参考。

4. 在线咨询

- 用户可通过文字、语音或图片等方式与客服人员或改装技师实时沟通，咨询音响改装相关问题，如产品适配性、改装方案建议、价格估算等。

- 支持常见问题自动回复功能，快速解答用户一些普遍性疑问。

5. 预约服务

- 用户能根据自己的时间安排，在小程序上轻松预约汽车音响改装服务，选择具体的改装项目、期望的改装时间，并填写车辆信息等相关资料。

- 可查看预约记录和预约状态，如待确认、已确认、已完成等，方便用户及时了解预约进展情况。

6. 改装方案定制

- 根据用户提供的车辆信息、预算范围以及对音响效果的期望等，为用户生成个性化的音响改装方案，方案中详细列出推荐的音响产品组合、改装步骤、预计效果及总费用等内容。

- 用户可对定制方案进行修改、保存或分享给他人参考。

7. 用户评价与反馈

- 完成改装服务后，用户可在小程序上对改装店铺的服务质量、技师水平、音响效果等方面进行评价打分，并留下详细的文字反馈。

- 展示其他用户的评价内容，供新用户参考，增加用户对服务的信任度。

8. 个人中心

- 记录用户的个人信息，如姓名、联系方式、车辆信息等，方便在预约、咨询等服务过程中快速调用。

- 保存用户浏览历史、收藏的产品或案例等，便于用户随时查看自己感兴趣的内容。

商家端功能（供汽车音响改装店使用）

- 可对店铺基本信息进行编辑更新，如店铺介绍、联系方式、营业时间、上传新的店铺环境图片等，确保店铺信息在小程序上准确无误且具有吸引力。

- 查看店铺的各项数据统计，如预约订单数量、咨询量、客户评价情况等，以便分析店铺运营状况，做出相应的经营策略调整。

2. 产品管理

- 上传、编辑和删除各类汽车音响产品信息，包括产品图片、参数、价格、库存等，保证产品展示的及时性和准确性。

- 可设置产品促销活动，如打折、满减、赠品等，并在小程序上突出显示，吸引用户购买。

3. 案例管理

- 发布、更新不同车型的音响改装案例，添加详细的改装过程描述、使用的产品清单、效果展示图片和视频等内容，以更好地宣传店铺的改装技术和实力。

4. 预约订单处理

- 接收并查看用户的预约订单信息，对订单进行确认、安排技师、设置服务时间等操作，同时可向用户发送订单确认、提醒等通知消息。

- 统计订单数据，分析不同时间段、项目的订单分布情况，合理安排店铺人力和资源。

5. 咨询回复

- 及时回复用户通过小程序发来的咨询问题，可设置专人负责或由客服、技师轮流回复，确保用户咨询得到有效解答，提高用户满意度。

6. 技师管理

- 录入、编辑店铺内改装技师的个人信息，如姓名、技术专长、工作经验、等级等，以便根据用户需求和订单情况合理安排技师为用户提供服务。

- 统计技师的工作量、服务评价等数据，作为技师绩效考核的依据。

7. 营销推广

- 利用小程序开展各种营销活动，如发放优惠券、举办线上线下活动等，吸引新用户关注并促进老用户再次消费。

- 可通过小程序推送通知功能，向用户发送店铺活动、新品上市、优惠信息等消息，提高店铺的曝光率和用户粘性。