短租公寓预订小程序功能有哪些?
发布时间 - 2025-03-15 点击率:912次用户端功能
1. 公寓搜索与筛选精准搜索:用户可通过输入关键词(如公寓名称、地址、周边地标等)快速查找目标短租公寓。
多条件筛选:根据价格范围、房型(如一居室、两居室等)、可入住人数、设施配备(如是否有厨房、洗衣机、空调等)、入住和退房时间等条件进行筛选,以便精准定位符合自身需求的公寓。
2. 公寓详情展示
基本信息:呈现公寓的名称、地址、联系电话、简介等,让用户对公寓有初步了解。
房型图片与视频:展示不同房型的多角度高清图片以及视频,使用户直观感受公寓的内部环境、装修风格和布局。
设施设备介绍:详细罗列公寓提供的各项设施,如家具、家电、卫浴用品等,方便用户确认是否满足生活所需。
周边环境介绍:介绍公寓周边的配套设施,如超市、餐厅、公交地铁站点、景点等,帮助用户了解居住便利性。
3. 预订功能
日历选房:通过日历界面直观显示公寓各房型的可预订日期,用户可选择入住和退房时间,系统自动计算住宿时长和费用。
实时房态查询:确保用户所选时间段内房间确实可预订,避免下单后出现无房的尴尬情况。
预订提交:用户填写入住人信息(姓名、身份证号码等必要信息)后即可提交预订申请,部分小程序还支持为他人预订。
订单确认与支付:预订成功后生成订单,用户可选择多种支付方式(如微信支付、支付宝支付等)完成预付款或全额支付,支付成功后订单状态更新。
4. 用户评价与晒单
查看评价:用户能浏览已入住过该公寓的其他客人留下的评价和评分,内容包括对公寓环境、设施、服务等方面的反馈,帮助新用户做出决策。
发表评价:入住结束后,用户可对此次住宿体验进行评价、打分,并上传图片或视频,为其他潜在用户提供参考。
5. 个人中心
订单管理:用户可在个人中心查看自己的所有订单,包括已预订、已入住、已完成、已取消等不同状态的订单,了解订单详情、进行订单操作(如修改入住时间、申请退款等)。
收藏与关注:支持用户将感兴趣的公寓添加到收藏夹,方便后续快速查找和预订;也可关注特定公寓或品牌,及时获取相关优惠活动等信息。
个人信息设置:修改个人资料,如联系方式、密码等,保障账户信息安全和准确。
管理端功能(供公寓运营方或平台管理人员使用)
1. 房源管理房源添加与编辑:录入新的短租公寓房源信息,包括基本信息、房型信息、设施设备、图片视频等内容,并可随时对已有的房源信息进行修改和完善。
房态管理:实时更新各房源的可预订状态,如已预订、已入住、空闲等,确保用户在预订时看到的房态信息准确无误。
2. 订单管理
订单处理:接收、审核并处理用户提交的预订订单,确认订单是否有效,根据房态情况决定是否接受预订,对于已完成的订单进行结算等操作。
订单查询与统计:可按不同条件(如订单时间、订单状态、用户信息等)查询订单,并生成相关统计报表,了解公寓的预订情况、收入情况等。
3. 客户管理
客户信息查询:查看入住客户的基本信息,便于在必要时进行联系和服务跟进。
会员管理:若有会员体系,可对会员等级、积分、权益等进行管理,鼓励客户多次消费。
4. 评价管理
查看评价:及时了解客人对公寓的评价反馈,以便针对性地改进服务和设施。
回复评价:对客人的评价进行回复,展示积极的服务态度,增强与客人的互动和沟通。
5. 营销推广
优惠活动设置:可设置各类优惠活动,如折扣、满减、套餐等,并在小程序前端展示给用户,吸引用户预订。
推广渠道管理:管理小程序的推广渠道,统计不同渠道带来的流量和预订量,以便优化推广策略。
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