用户端功能

- 展示多家攀岩场馆的基本信息，包括场馆名称、地址、联系电话、营业时间等。

- 提供筛选功能，用户可按照区域、价格范围、场馆设施等条件筛选出符合自己需求的场馆。

2. 课程与活动查看

- 呈现各场馆提供的攀岩课程信息，如新手入门课程、进阶课程等，包括课程内容、授课教练、上课时间、课程时长及收费标准等。

- 展示场馆举办的各类攀岩活动，如比赛、亲子活动、主题攀爬活动等的详情，用户可了解活动时间、参与要求和报名费用等情况。

3. 场地预订

- 用户选择心仪的攀岩场馆、场地（如不同难度的攀爬墙区域）以及预订时间段进行预约。可实时查看所选时间段场地的预订状态，避免冲突。

- 支持预订多人场地，方便团体活动或家庭出行时一同预订。

4. 在线支付

- 完成场地预订或课程、活动报名后，可通过微信支付、支付宝等常见支付方式在线完成费用支付，支付过程安全便捷。

- 提供订单支付状态查询功能，用户能随时了解支付是否成功。

5. 订单管理

- 用户个人中心可查看所有已预订的订单，包括场地预订订单、课程订单、活动订单等。

- 针对每个订单，可查看详细信息，如预订时间、场地信息、费用明细等。同时能进行订单修改（在规定条件下，如提前一定时间修改预订时间段等）、取消订单（根据场馆取消政策执行）等操作。

6. 用户评价与反馈

- 用户在体验完攀岩场馆的服务、完成课程或活动后，可对场馆环境、设施、教练水平、服务质量等方面进行评价和打分。

- 提供文字评论区，方便用户详细描述自己的体验感受，也可上传相关图片。其他用户在预订前可查看这些评价作为参考。

- 设有意见反馈入口，用户可随时向小程序运营方或场馆方反馈遇到的问题、提出建议等。

场馆端功能（供场馆工作人员使用）

- 实时接收用户的场地预订订单、课程报名订单及活动报名订单等，可查看订单详细信息，包括用户联系方式、预订要求等。

- 对订单进行确认操作，确认后用户将收到预订成功的通知；对于不符合要求或有疑问的订单，可与用户沟通协调或拒绝订单。

2. 场地与课程管理

- 场馆工作人员可在小程序后台对可预订的场地资源进行管理，设置不同场地的开放时间、可预订时间段、价格等参数。

- 对提供的攀岩课程进行管理，包括课程信息更新（如课程内容调整、授课教练变更等）、课程时间安排、招生人数设置等操作。

- 同样能对举办的活动进行策划、组织和管理，如发布活动信息、设置活动报名截止时间、确定活动参与人数上限等。

3. 用户管理

- 查看所有在小程序上注册并预订过本场馆服务的用户信息，包括基本资料、预订历史等。

- 可针对用户进行分类管理，例如根据用户的消费频次、参与活动类型等进行分组，以便后续有针对性地开展营销活动。

4. 数据统计与分析

- 统计场馆的预订情况，如不同时间段场地的预订率、热门场地区域、预订高峰时段等数据，帮助场馆合理安排资源和工作人员。

- 分析课程报名情况，了解哪些课程受欢迎、哪些课程需要改进，以及不同教练授课时的报名情况等。

- 对活动的参与度进行分析，包括活动报名人数、实际参与人数、用户反馈等，为今后举办类似活动提供经验参考。

5. 营销推广

- 场馆可通过小程序发布优惠活动信息，如折扣券、满减活动、套餐优惠等，吸引用户预订。

- 向特定用户群体或所有用户发送推送通知，告知场馆最新动态、活动预告、优惠信息等，提高用户的关注度和参与度。

这些功能可以有效提升攀岩场馆的运营效率和用户的预订体验，促进攀岩运动的推广和发展。