跆拳道道场预约小程序功能有哪些?
发布时间 - 2025-03-27 点击率:793次用户端功能
1. 场馆查看与选择- 展示不同分馆或训练场地的详细信息,包括地址、联系方式、场地设施介绍、场馆图片或视频等,方便用户了解各道场情况并选择心仪的预约场地。
2. 课程预约
- 呈现丰富的跆拳道课程列表,如少儿班、成人班、初级班、高级班、特色集训营等,每个课程明确标注上课时间、教练信息、课程时长、课程内容简介以及适合的学员水平等,用户可根据自身需求选择并预约具体课程。
- 支持预约单次课程或按课程套餐(如月度、季度、年度套餐)进行预约购买,购买套餐后可在有效期内按规定次数预约相应课程。
3. 预约时段选择
- 在选定课程后,用户可查看该课程当天或指定时间段内可供预约的具体时段,时段划分可以精确到小时甚至半小时,以便灵活安排自己的训练时间。
- 显示各时段的剩余预约名额,让用户及时了解预约热度。
4. 个人信息管理
- 用户可在小程序中完善和编辑个人资料,包括姓名、性别、年龄、联系方式、紧急联系人信息等,方便道场在必要时与用户取得联系。
- 查看自己的预约记录,了解以往已预约课程的详细情况,如预约时间、课程名称、上课状态(已完成、未完成、取消等),还能对未开始的预约进行修改(如更改预约时段)或取消操作。
5. 在线支付
- 集成多种主流支付方式,如微信支付、支付宝支付等,方便用户在完成课程或套餐选择后,快速、安全地完成支付流程,支付成功后自动生成预约订单。
6. 消息通知
- 实时接收来自道场的各种消息提醒,如预约成功通知、课程变动通知(时间调整、教练更换等)、缴费提醒、优惠活动推送等,确保用户能及时了解与自己预约相关的重要信息。
7. 评价与反馈
- 用户上完课后,可以对所参与的课程、教练教学质量、场馆环境等方面进行评价和打分,并留下文字反馈,帮助道场不断改进服务。
管理员端功能(供道场工作人员使用)
1. 课程管理- 可新增、编辑、删除各类跆拳道课程信息,包括课程名称、课程内容、上课时间、适合学员群体、教练安排等,确保课程信息的及时更新和准确呈现给用户。
- 设定不同课程的收费标准,根据市场情况和道场运营成本灵活调整价格策略。
2. 场馆与时段管理
- 维护各场馆的基本信息,如场地面积、可容纳人数、设施设备更新等。
- 对每个场馆的可预约时段进行精细化管理,根据教练排班、场地维护计划等因素开放或关闭特定时段的预约功能,合理安排场地资源。
3. 教练管理
- 录入、更新教练团队的详细资料,如教练姓名、资质证书、教学经验、擅长领域、授课时间安排等,以便在课程安排中准确匹配教练,并向用户展示教练信息。
- 查看教练的授课安排,根据实际情况进行调整,如临时安排教练代课等。
4. 预约订单处理
- 实时查看用户提交的所有预约订单,包括订单详情(用户信息、预约课程、预约时段、支付状态等),对已支付的订单进行确认处理,使其正式生效。
- 处理用户的预约修改请求(如更改时段、更换课程等)和取消请求,根据道场相关规定进行审核和操作,如涉及退费的情况,可在后台进行相应的财务处理。
5. 用户管理
- 查看所有注册用户的信息,对用户进行分类管理(如按会员等级、年龄组、学习进度等),以便针对性地开展营销活动和提供个性化服务。
- 处理用户反馈和投诉,及时回复用户的评价和留言,根据用户意见改进道场运营管理。
6. 数据统计与分析
- 收集和分析各类数据,如不同课程的预约热度、各场馆的利用率、用户来源地区分布、教练授课评价等,通过这些数据了解道场运营情况,为制定营销策略、优化课程安排、合理配置资源等提供决策依据。
7. 营销推广
- 可在小程序内发布优惠活动信息,如打折促销、赠送课程、会员专属福利等,吸引用户预约课程。
- 生成邀请码或分享链接,鼓励现有用户分享给亲朋好友,新用户通过邀请码或分享链接注册并预约课程时,可给予老用户和新用户一定的奖励或优惠。