用户端功能

- 展示各类水上运动项目，如帆船、帆板、皮划艇、冲浪、潜水等，每个项目配有详细的介绍文字、精彩图片及视频，让用户直观了解项目特点和乐趣。

- 提供筛选功能，用户可按项目类型、难度级别（如初级、中级、高级）、场地位置、体验时长等条件快速筛选出符合自己需求的项目。

2. 场地信息查看

- 呈现不同水上运动场地的详细情况，包括场地的地理位置（可在地图上精准定位）、周边配套设施（如更衣室、淋浴间、停车场等）、场地规模、水域条件（如海水清澈度、浪高、水流情况等）。

- 展示场地的实景图片和用户评价，帮助用户评估场地是否满足自己的期望。

3. 预订功能

- 用户选择心仪的水上运动项目和体验时间后，可直接在小程序上进行预订操作。预订流程需简洁明了，引导用户依次选择日期、具体时段、参与人数等信息。

- 支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付等，确保支付安全便捷，完成支付后生成订单并提供订单详情页面，显示预订的项目、时间、金额、支付状态等关键信息。

4. 用户账户管理

- 允许用户注册登录，可通过手机号、微信账号等方式便捷登录。登录后用户能查看和编辑个人资料，如姓名、性别、年龄、联系方式、紧急联系人信息等。

- 提供订单管理功能，用户可在“我的订单”中查看所有已预订、已完成、待评价的订单状态，对未开始的订单可进行取消、修改预订信息（在规定时间范围内）等操作。

5. 活动与优惠信息

- 展示平台推出的各类水上运动相关活动，如新手体验活动、节日特惠活动、会员专属活动等，活动详情包括活动内容、参与条件、优惠力度等。

- 用户可直接在小程序内参与活动报名或领取优惠券，并在预订项目时使用优惠券享受相应折扣。

6. 安全须知与培训资料

- 提供详细的水上运动安全须知内容，如各项目的安全注意事项、常见危险及应对措施、必要的防护装备介绍等，以图文并茂甚至视频讲解的方式呈现，确保用户在体验前充分了解相关安全知识。

- 对于一些需要一定技能的项目，可提供线上培训资料，如操作教程、基本技巧讲解视频等，帮助用户提前做好准备。

7. 客服与咨询

- 设置在线客服功能，用户在预订过程或对项目有任何疑问时，可随时通过文字、语音甚至视频通话的方式与客服人员取得联系，及时获得准确的解答和帮助。

- 提供常见问题解答板块，整理并列出用户普遍关心的问题及答案，方便用户自行查阅。

商家端功能（针对提供水上运动项目体验的商家或场地运营方）

- 商家可在小程序后台添加、编辑、删除所提供的水上运动项目信息，包括项目名称、描述、价格、难度级别、适合人群等内容。

- 对场地信息进行管理，如更新场地的设施情况、营业时间、价格调整等相关信息，确保用户看到的都是最新且准确的内容。

2. 订单处理

- 实时查看用户提交的预订订单，对新订单进行确认操作，可根据实际情况（如场地可用性、教练配备等）接受或拒绝订单。

- 处理已完成订单的结算事宜，统计订单收入，查看订单明细，方便财务管理。

3. 教练与工作人员管理

- 录入和管理教练及工作人员的相关信息，如姓名、资质证书、擅长项目、工作排班等，以便合理安排人员为用户提供服务。

- 可通过小程序向教练和工作人员推送工作安排、培训通知等消息，确保团队协作顺畅。

4. 活动与优惠设置

- 商家有权限在小程序上策划并设置各类活动和优惠措施，如推出特价体验套餐、满减活动、团购活动等，设置活动的起止时间、参与条件、优惠幅度等参数。

- 可查看活动参与情况和优惠使用效果，以便根据反馈及时调整营销策略。

5. 数据统计与分析

- 获得关于预订量、收入、用户来源、项目受欢迎程度等多方面的数据统计报表，通过分析这些数据，了解用户需求和市场动态，为经营决策提供依据。

- 例如，了解哪个项目最受欢迎、哪个时间段预订量最高、不同地区用户的消费习惯等，以便针对性地优化服务和产品布局。

6. 评价管理

- 查看用户对项目体验、教练服务、场地设施等方面的评价反馈，及时回复用户的评价，展现良好的服务态度。

- 根据用户评价总结经验教训，对存在的问题及时整改，不断提高服务质量。