游泳场馆预订小程序功能有哪些?
发布时间 - 2025-02-09 点击率:858次用户端功能
1. 场馆查询与筛选- 可根据地理位置(通过定位或手动输入区域)查找附近的游泳场馆。
- 按照场馆设施(如是否有恒温泳池、儿童泳池等)、价格区间、营业时间等条件进行筛选,以便快速找到符合需求的场馆。
2. 场馆详情查看
- 展示游泳场馆的基本信息,包括名称、地址、联系电话、营业时间、场馆介绍等。
- 提供场馆内泳池数量、规格(长度、深度等)、配套设施(更衣室、淋浴间、休息区等)的图片及详细描述,让用户直观了解场馆环境。
3. 预订功能
- 选择预订日期、时间段(如上午、下午、晚上等具体场次),并指定预订人数。
- 部分小程序可能支持预约教练(如果场馆提供教练服务),可选择教练级别、擅长教学内容等。
- 实时显示所选时间段的剩余可预订名额,方便用户决策。
- 确认预订后生成订单,用户可选择在线支付(微信支付、支付宝等常见支付方式)完成预订流程。
4. 订单管理
- 用户能在“我的订单”中查看所有已预订订单的状态,包括已支付未使用、已使用、已取消等。
- 对于未使用的订单,可进行修改预订信息(如更改预订日期、时间段或人数,需在一定规则限制内,如提前若干小时等)、取消订单等操作,并查看相应的退款进度(如果涉及退款)。
5. 会员功能(若有)
- 支持用户注册成为会员,享受会员专属优惠政策,如折扣价格、积分累计等。
- 会员可通过小程序查看自己的积分情况,积分可用于兑换场馆消费券、礼品或升级会员等级以获取更多权益。
6. 消息通知
- 当订单状态发生变化(如预订成功、支付成功、订单取消、临近预订时间提醒等),小程序会及时推送消息通知到用户微信或手机端,确保用户能及时了解相关信息。
7. 用户评价与反馈
- 用户在体验完游泳场馆服务后,可以对场馆环境、泳池水质、工作人员服务态度等方面进行打分评价,并留下详细的文字反馈。
- 其他用户在查询场馆时可查看这些评价作为参考,同时场馆方也能根据用户反馈及时改进服务。
场馆端功能(供场馆工作人员或管理人员使用)
1. 订单处理- 查看新生成的预订订单,确认订单信息(如预订人数、时间、是否预约教练等),并根据实际情况进行处理,如安排教练值班(如果有预约教练需求)。
- 处理订单的修改请求(如同意或拒绝用户修改预订信息的申请)和取消请求,处理完成后更新订单状态。
2. 场馆信息管理
- 可在小程序后台更新场馆的基本信息,如营业时间调整、新增设施介绍等,确保用户查询到的信息准确及时。
- 上传或更新场馆及泳池的图片,以更好地展示场馆环境。
3. 库存管理(主要针对可售商品,如泳镜、泳衣等,若有销售)
- 查看商品库存情况,设置商品上下限库存预警,当库存不足或过多时收到提醒,以便及时补货或调整采购计划。
- 记录商品销售数据,分析销售趋势,为经营决策提供参考。
4. 员工管理(若有)
- 管理场馆工作人员信息,如教练、救生员、售票员等的基本信息、排班情况等。
- 可通过小程序向员工发送工作通知、排班安排等消息,方便内部沟通协调。
5. 数据统计与分析
- 统计场馆预订量、客流量、收入等数据,按不同时间段(日、周、月、年等)进行分析,了解场馆运营情况。
- 根据用户评价数据,分析用户满意度及主要关注点,以便针对性地改进服务。
这些功能可以根据具体的开发需求和目标用户群体进行灵活调整和扩展,以满足游泳场馆预订及运营管理的实际需要。
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