信息展示与查询功能

- 详细呈现当地公租房相关的政策法规内容，包括申请条件（如收入限制、住房困难标准等）、配租规则（如何确定选房顺序等）、租赁管理规定（租金标准、租期限制等），方便申请人准确了解政策要求，判断自身是否符合申请资格。

房源信息：

- 展示可申请的公租房小区位置，通过地图定位或文字描述明确其所在区域，方便申请人了解房屋大致方位与周边环境。

- 公布房源户型，如单身公寓、一居室、两居室等具体户型结构及面积大小，让申请人能根据自身家庭情况选择合适的房源类型。

- 提供房屋配套设施情况介绍，涵盖是否有独立卫生间、厨房配备情况、有无电梯、停车位状况以及周边配套的商业设施（如超市、菜市场等）、教育资源（附近学校情况）、医疗资源（周边医院、诊所）、交通便利程度（公交线路、地铁站距离等）等信息，帮助申请人全面评估居住便利性。

申请进度查询：

- 申请人可凭借个人申请账号或身份信息，实时查看自己的公租房申请处于哪一环节，比如是否已受理、正在审核中、审核是否通过、是否已进入配租公示阶段等，以便及时了解情况并做好相应准备。

申请操作功能

- 支持申请人直接在小程序上填写申请表格，内容涵盖个人基本信息（姓名、性别、年龄、身份证号、联系方式等）、家庭信息（家庭成员关系、人数、身份证号等）、收入情况（月收入、年收入、收入来源等）、住房情况（现居住地址、房屋性质、人均住房面积等）等必要资料，实现便捷的无纸化申请流程。

资料上传：

- 允许申请人按照要求上传申请所需的各类证明文件电子版，如身份证正反面照片、户口本首页及本人页照片、收入证明（单位开具或相关部门出具的低收入证明等）、住房证明（房产证复印件、租房合同等，用于证明现住房情况）、社保证明、公积金缴存证明等，确保申请资料完整提交。

预约办理：

- 提供预约线下业务办理的功能，申请人可根据自己的时间安排，选择合适的日期和时间段前往指定的公租房管理部门或办事窗口办理相关手续，如提交补充材料、进行面签等，避免现场长时间排队等待，提高办事效率。

互动与辅助功能

- 整理并列出申请人普遍关心的一系列常见问题，如“公租房可以一直租下去吗？”“申请后多久能知道结果？”“租金如何支付？”等，并给出详细准确的解答，帮助申请人快速消除疑惑。

在线咨询：

- 设置在线客服功能，申请人在申请过程中遇到任何问题，如对政策理解不清、申请操作遇到困难、上传资料有疑问等，可随时通过文字、语音等方式与客服人员进行实时沟通咨询，获取专业的指导和帮助。

消息通知：

- 当申请进度有更新、需要补充材料、预约办理提醒等重要事项发生时，小程序会及时向申请人推送消息通知，确保申请人不会错过任何关键信息。