信息查询类

- 提供各地关于居住证申领条件、所需材料、办理流程、签注要求等详细政策内容的查询服务。用户可以通过搜索或分类浏览的方式，快速准确了解当地最新的居住证相关规定，以便准备办理事宜。

办理进度查询：

- 用户在提交居住证申领或签注等业务申请后，可凭借申请时预留的身份信息（如身份证号、手机号等）在小程序上实时查询业务办理的进展情况。能清晰看到申请处于受理、审核、制证等哪个具体环节，方便申请人及时掌握动态。

业务办理类

- 引导用户完成居住证初次申领的全流程操作。包括填写个人基本信息（如姓名、性别、出生日期、民族、身份证号、户籍地址等）、居住信息（如现居住地址、居住事由、入住日期等）。

- 支持上传所需的证明材料电子版，常见材料如身份证正反面照片、居住证明（如房屋租赁合同、房产证复印件、单位宿舍证明等）、近期免冠一寸照片等，按照系统提示逐步提交完整的申领申请。

签注办理：

- 针对已持有居住证需要进行签注（延期）的用户，提供便捷的签注办理通道。用户在小程序内确认个人信息及居住情况是否有变化，如无变化可直接发起签注申请，如有变化则更新相应信息后提交，并上传可能需要补充的材料（如居住地址变更后的新居住证明等）。

补领换领：

- 当居住证丢失、损坏或其他原因需要补领或换领时，用户可通过小程序说明具体情况，提交补领或换领申请，同样需按要求上传相关佐证材料（如丢失声明等，如当地有要求），并完成后续的缴费（若有费用产生）等操作。

辅助功能类

- 部分小程序提供预约到线下居住证办理网点办理业务的服务。用户可根据自己的时间安排，选择合适的办理网点和预约时间段，避免到现场长时间排队等候，提高办理效率。

地址定位：

- 能够自动定位用户当前所在位置，方便用户在填写居住地址等信息时准确获取地理位置信息，同时也有助于为用户推荐附近的居住证办理网点，便于用户线下办理相关事宜。

通知提醒：

- 在业务办理的各个关键节点，如申请受理、审核不通过需补充材料、签注即将到期等情况时，小程序会通过站内消息、短信或微信推送等方式及时向用户发送提醒通知，确保用户不会错过重要信息而影响居住证的正常办理与使用。

常见问题解答：

- 整理并展示一系列关于居住证申领办理过程中常见的问题及详细解答，比如“哪些情况会导致申领被拒”“居住证有什么用途”“办理时间需要多久”等，帮助用户快速解决心中疑惑，顺利完成办理。