用户端功能

- 按地区、雪场名称等关键字搜索滑雪场地，方便用户快速定位想要预订的雪场。

- 展示各雪场的详细信息，包括雪场规模（如滑道长度、数量，雪场面积等）、雪道难度级别分布（初级道、中级道、高级道的具体情况）、配套设施（如缆车数量、魔毯情况、餐饮区、休息区、滑雪装备租赁店等）、雪场营业时间、地址及交通指南等，并配有高清图片和视频介绍，让用户直观了解雪场环境。

2. 预订功能

- 选择预订日期（精确到具体时间段，如上午场、下午场、夜场等）和预订时长，根据雪场的实际运营安排灵活定制滑雪行程。

- 预订雪票类型，如全日票、半日票、多日票，以及区分不同人群的票种（成人票、儿童票、学生票、老年票等），每种票对应不同的价格和使用规则。

- 对于热门雪场或特定时间段，可设置预订提醒功能，当有符合用户需求的可预订资源时，及时推送通知提醒用户下单。

- 支持多人预订，方便用户与家人、朋友一同出行，可一次性添加多个预订人信息，并分别选择对应的票种。

- 在预订过程中实时显示所选项目的总价，包括雪票价格、可能的装备租赁费用（若选择同时租赁装备）、教练服务费用（若有预订）等，确保用户清楚知晓消费明细。

3. 用户账户管理

- 用户注册与登录，可通过手机号、微信、支付宝等多种方式便捷登录小程序，创建个人专属账户。

- 账户内可查看个人预订记录，包括已完成的订单、待出行的订单、已取消的订单等详细信息，方便用户随时了解自己的滑雪行程安排。

- 支持修改个人信息，如姓名、联系方式、身份证号（用于购买保险等场景）等，确保账户信息的准确性。

4. 装备租赁与购买

- 提供雪场装备租赁服务预订，如滑雪板、滑雪靴、头盔、雪镜、滑雪服等，展示各装备的详细介绍、尺寸可选范围及租赁价格。用户可根据自身需求选择租赁的装备套餐或单品，并确定租赁时长（与雪票预订时长匹配或可单独设置）。

- 部分小程序可能还具备滑雪装备在线购买功能，链接到相关电商平台或雪场自有商城，方便用户购买心仪的滑雪装备。

5. 教练预约

- 列出雪场可供预约的滑雪教练信息，包括教练资质、教学经验、擅长教学领域（如初学者教学、高级技巧提升等）、教学语言、学员评价等，方便用户根据自身滑雪水平和需求选择合适的教练。

- 预约教练时可选择教学时间（需与雪票预订时间相匹配）、教学时长（如1小时、2小时等），并明确教学内容和目标（如学会基础滑行、掌握转弯技巧等），同时显示教练预约费用明细。

6. 交通出行服务

- 提供前往雪场的交通出行方案建议，如自驾路线规划（根据用户当前位置提供最佳路线导航）、公共交通出行指南（包括附近地铁站、公交站信息，以及换乘线路等）。

- 一些小程序可能与租车公司、旅游大巴运营商等合作，提供从指定地点到雪场的接送服务预订功能，方便用户出行。

7. 餐饮预订

- 展示雪场餐饮区的各类餐厅、小吃摊等餐饮服务信息，包括菜单、价格区间、特色菜品等。

- 用户可根据自己的用餐时间和需求预订餐饮服务，可选择堂食或外带，提前安排好滑雪过程中的饮食。

8. 社交互动功能

- 用户评价与晒单功能，在完成滑雪行程后，用户可对雪场、教练、装备租赁等服务进行评价，上传照片和文字描述，分享自己的滑雪体验，供其他用户参考。

- 社区论坛或动态发布功能，用户可以在小程序内创建话题、发布动态，与其他滑雪爱好者交流滑雪技巧、分享滑雪故事、讨论雪场情况等，增加用户之间的互动和粘性。

雪场管理端功能

- 实时接收用户的预订订单，包括雪票、装备租赁、教练预约、餐饮预订等各类订单，可按订单状态（未处理、已确认、已取消、已完成等）进行分类查看和管理。

- 对订单进行处理操作，如确认订单、调整订单信息（如因雪场运营调整更改预订时间等）、取消订单（在符合相关规定的情况下）等，并及时向用户发送订单处理通知。

2. 场地及资源管理

- 管理雪场的场地资源，包括雪道开放情况（可实时更新各雪道是否开放、是否正在维护等信息）、缆车和魔毯等运输设备的运行状态、餐饮区和休息区的开放时间及服务内容等，确保用户能够准确了解雪场的实际运营情况。

- 对雪场可预订的资源进行管理，如设置雪票库存（不同票种、不同日期、不同时间段的可售数量）、装备租赁库存（各装备的可租赁数量）、教练可预约数量（按教练个人及时间段进行设置）等，根据实际运营需求灵活调整资源配置。

3. 价格管理

- 制定和调整雪场各类服务的价格策略，包括雪票价格、装备租赁价格、教练预约价格、餐饮价格等，可按不同季节、不同日期（如周末、节假日与平日）、不同时间段（如上午场、下午场、夜场）等因素进行差异化定价，并实时更新价格信息到小程序端，让用户了解最新的收费标准。

4. 用户管理

- 查看注册用户的基本信息，包括用户账户资料、预订历史等，对用户进行分类管理（如按消费频次、消费金额等进行分类），以便针对性地开展营销活动和提供个性化服务。

- 处理用户的咨询和投诉，通过小程序内的客服渠道及时回复用户的问题，解决用户在使用过程中遇到的困难，维护雪场的良好形象。

5. 营销推广

- 发布雪场的促销活动信息，如打折优惠、满减活动、套餐组合优惠等，通过小程序推送给所有注册用户或特定目标用户群体，吸引用户预订。

- 管理雪场的会员体系，包括会员等级设置、会员权益定义（如积分兑换、优先预订、专属折扣等），鼓励用户注册成为会员并不断消费升级。

6. 数据统计与分析

- 收集和统计各类数据，如日预订量、周预订量、月预订量、不同票种的销售情况、不同时间段的预订高峰、用户来源地分布等，通过数据分析了解雪场的运营状况和用户需求，为制定营销策略、调整资源配置等提供依据。