用户端功能

1. 肤质测试：

- 通过一系列简单的选择题，如关于皮肤的出油情况、是否容易敏感、毛孔状况等，帮助用户初步判断自己的肤质类型（如干性、油性、混合性、敏感性等），以便为后续提供更精准的护肤建议奠定基础。

2. 护肤知识科普：

- 提供丰富多样的美容护肤知识文章、图文教程或短视频，涵盖日常护肤步骤（清洁、保湿、防晒等）、不同肤质的护理要点、常见皮肤问题（如痘痘、色斑、皱纹等）的应对方法、各类护肤品成分解读等内容，方便用户随时学习了解。

3. 产品查询与推荐：

- 具备护肤品数据库，用户可以输入具体的护肤品名称，查看其详细信息，包括成分表、功效、适用肤质、用户评价等。

- 根据用户的肤质测试结果以及其关注的皮肤问题，智能推荐适合的护肤品系列或单品，推荐内容可以附带购买链接，方便用户购买参考。

4. 专家咨询：

- 连接专业的美容顾问、皮肤科医生或护肤专家团队，用户可以通过文字描述、上传皮肤照片等方式向专家咨询具体的皮肤问题，如突发的过敏症状、长期存在的痘痘困扰等，专家在规定时间内给予专业的解答和建议。

5. 护肤日程提醒：

- 允许用户设置个性化的护肤日程提醒，比如提醒每天早晚的洁面、涂抹护肤品时间，定期的面膜护理时间，以及更换护肤品周期等，帮助用户养成良好的护肤习惯。

6. 社区互动：

- 搭建用户交流社区，用户可以在这里分享自己的护肤心得、晒出使用某些护肤品的前后对比照片、交流护肤过程中遇到的问题等。同时也能对其他用户的分享进行点赞、评论、转发，促进用户之间的互动和经验分享。

7. 在线课程与直播：

- 提供付费或免费的在线护肤课程，由专业讲师详细讲解护肤知识体系，如护肤的科学原理、不同季节的护肤策略等。

- 不定期开展直播活动，邀请专家或美妆博主进行现场直播，解答观众的实时提问，展示护肤技巧、新品试用等内容。

8. 个人中心：

- 展示用户的基本信息，如昵称、头像等。

- 记录用户的肤质测试历史、咨询记录、收藏的护肤知识文章或产品等，方便用户随时查看回顾自己的护肤历程。

管理端功能（供小程序运营者、专家团队等使用）

1. 内容管理：

- 能够对护肤知识科普板块的文章、图片、视频等内容进行编辑、发布、删除、分类管理等操作，确保为用户提供最新、最准确的护肤信息。

2. 专家团队管理：

- 负责添加、删除、修改专家顾问的信息，设置专家的排班时间，以便合理安排专家在线接受用户咨询的工作。

3. 用户咨询管理：

- 集中查看用户提交的各类咨询问题，根据专家擅长领域进行分配任务，同时可以对咨询的处理进度和结果进行跟踪记录，确保每个用户的问题都能得到及时有效的答复。

4. 产品数据库管理：

- 对护肤品数据库中的产品信息进行更新维护，包括添加新上市的产品、修改已有产品的相关信息（如成分更新、包装变化等），保证产品推荐的准确性和时效性。

5. 社区管理：

- 监控用户社区的言论，对违规发布的内容（如广告、恶意诋毁等）进行删除处理，对活跃用户进行奖励设置，营造一个健康、积极的交流氛围。

6. 数据分析：

- 通过收集用户的行为数据，如浏览的护肤知识板块、咨询的皮肤问题类型、购买推荐产品的情况等，进行数据分析，以便了解用户需求和偏好，从而优化小程序的功能和服务内容。