用户端功能

图文咨询：用户可以通过上传皮肤问题部位的清晰照片，并辅以文字描述，如症状（是否瘙痒、疼痛、红肿等）、出现时间、可能的诱因（饮食、接触物、环境变化等），向专业皮肤科医生发起咨询，医生据此给出诊断建议和处理方法。

语音咨询：方便一些不便于打字的用户，能够直接用语音描述自己的皮肤状况，与医生进行沟通交流。

2. 症状自查

- 提供常见皮肤病的症状介绍及自查引导，用户可以根据自身出现的皮肤表现，如皮疹形态（斑疹、丘疹、水疱等）、分布部位（面部、四肢、躯干等）、伴随症状等，在小程序内对照自查工具初步判断可能患有的皮肤病类型，但需明确提示此仅为初步参考，确诊仍需专业医生。

3. 医生预约

- 展示入驻小程序的皮肤科医生的简介，包括其擅长领域（如擅长治疗痤疮、银屑病、过敏性皮肤病等）、从业经验、所在医疗机构等信息。用户可根据需求选择心仪的医生并预约线上视频会诊或线下门诊就诊时间。

4. 病例管理

- 用户能够查看自己过往的咨询病例记录，包括咨询时间、咨询医生、症状描述、医生诊断及建议等内容，方便随时回顾自身皮肤健康状况的变化及治疗情况。

5. 健康科普

- 推送各类皮肤科相关的科普文章、视频等内容，涵盖皮肤病预防知识（如如何防晒以预防光老化及皮肤癌、日常皮肤清洁护理要点等）、常见皮肤病的发病机制及治疗进展（如白癜风的最新治疗方法）、不同季节高发皮肤病的注意事项等，提升用户的皮肤健康素养。

6. 皮肤测试

- 提供一些简单的皮肤测试功能，比如皮肤类型测试（干性、油性、中性、混合性等），通过用户回答关于皮肤出油情况、是否易紧绷、毛孔大小等一系列问题，给出皮肤类型结果，并基于此提供相应的护肤建议；也可包括皮肤过敏测试，了解用户对常见过敏原（如花粉、尘螨、某些食物等）的潜在过敏风险，提醒用户注意防范。

7. 药品查询

- 用户输入药品名称，可查询到该药品在皮肤科常见病症中的应用、使用方法、注意事项、不良反应等信息，辅助用户了解医生所开药品的作用及正确使用方式。

医生端功能

- 接收来自用户的咨询请求，查看用户上传的图片、文字或语音描述等内容，在规定时间内（如24小时内）给予专业、详细的回复，包括准确的诊断、治疗方案建议（用药指导、日常护理要点等）。

2. 患者管理

- 可以查看自己所负责的患者列表，了解每位患者的基本信息、咨询历史、病情进展等情况，以便于提供更连贯、个性化的医疗服务。

3. 科普发布

- 有资质的医生可在小程序内发布自己撰写的皮肤科健康科普文章或录制的科普视频，分享专业知识和临床经验，提升小程序的专业度和用户粘性。

4. 数据统计

- 了解自己的咨询工作量，如每日/每周/每月接待的患者数量、咨询问题类型分布等数据，同时也可统计所发布科普内容的阅读量、点赞数等，以便评估自身工作效果及用户关注度。

后台管理功能

- 对申请入驻小程序的皮肤科医生的资质（如医师资格证、执业医师证等）进行严格审核，确保为用户提供专业、可靠的医疗咨询服务。

2. 用户信息管理

- 负责管理用户的注册信息、咨询记录等数据，保障用户信息安全，同时可根据用户的地域、年龄、咨询问题类型等进行分类统计和分析，以便更好地优化小程序功能和服务内容。

3. 内容审核

- 对医生发布的科普文章、视频以及用户在社区（若有设置社区功能）交流分享的内容进行审核，确保其科学性、准确性、合法性，杜绝虚假信息和误导性内容的传播。

4. 系统维护

- 定期对小程序的服务器进行维护，确保其运行稳定，保障用户咨询、预约等各项功能的正常使用；同时及时更新小程序的版本，修复已知漏洞，优化性能和用户体验。