用户端功能

- 用户可以浏览平台上入驻的心理咨询师的详细资料，包括咨询师的专业资质、擅长领域（如情感问题、职场压力、人际关系、心理健康障碍等）、从业经验、咨询风格以及过往用户评价等信息。

- 根据自己的需求选择合适的咨询师，并查看其可预约的时间段，方便快捷地进行在线预约咨询服务，预约成功后能收到相关提醒通知。

2. 在线咨询：

- 提供文字、语音、视频等多种咨询方式，以满足用户在不同场景下的咨询需求。例如，用户在不方便语音或视频时，可以通过文字详细描述自己的问题；而语音和视频咨询则能让咨询师更直观地了解用户的情绪状态等。

- 支持实时咨询，即用户和咨询师在约定的时间进行即时沟通互动；也可设置留言咨询功能，方便用户随时将自己的困扰留言给咨询师，咨询师后续回复。

3. 心理测评：

- 内置各类专业的心理测评量表，如抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）、人格测试（如MBTI等简化版用于初步了解）等。

- 用户可以自行选择进行相关测评，完成测评后能立即获得测评结果及相应的解读分析，帮助用户初步了解自己的心理状态。

4. 咨询记录查询：

- 用户能够查看自己过往与咨询师的所有咨询记录，包括咨询时间、咨询方式、咨询内容概要等，以便回顾自己的心路历程和咨询进展情况。

5. 个人中心：

- 用户可在个人中心完善自己的个人信息，如年龄、性别、职业等基本资料，这些信息有助于咨询师更好地理解用户背景并提供更精准的咨询服务。

- 管理自己的预约订单，如查看预约状态（已预约、已完成、已取消等）、进行预约修改或取消操作等。

- 设置消息提醒功能，可选择接收如预约提醒、咨询师回复提醒、新的心理测评推荐等各类消息通知的方式（如声音、震动、弹窗等）。

咨询师端功能

- 咨询师可以查看自己的预约日程安排，清晰了解每天、每周的咨询预约情况，包括预约用户信息、咨询方式、咨询时间等，以便提前做好准备工作。

- 可对自己的可预约时间段进行设置和调整，例如设置工作日或特定时间段可接受预约，以及每个时间段的咨询时长限制等。

2. 用户咨询对接：

- 实时接收用户的咨询请求，无论是实时在线咨询还是留言咨询，都能及时在咨询师端界面显示，并可通过相应的咨询方式（文字、语音、视频）与用户进行沟通互动。

- 查看用户的详细资料及过往咨询记录，全面了解用户情况，从而更有针对性地提供咨询服务。

3. 心理测评管理：

- 可以查看用户完成心理测评的结果及相关数据统计，依据这些信息辅助分析用户的心理状态，为咨询方案的制定提供参考依据。

4. 咨询记录整理：

- 在完成咨询后，咨询师可在自己的端对本次咨询的详细内容进行记录整理，包括咨询过程中发现的问题、给出的建议、用户的反馈等，便于后续跟进和总结咨询经验。

5. 收入管理：

- 查看自己通过提供咨询服务所获得的收入明细，包括每笔咨询订单的收入金额、结算周期、提现记录等，方便进行财务管理。

后台管理功能（供平台运营者使用）

- 对申请入驻平台的心理咨询师进行资质审核，查看其专业证书、从业经历等相关证明材料，确保入驻咨询师具备专业能力和资质，以保障服务质量。

2. 用户与咨询师管理：

- 管理平台上所有用户和咨询师的基本信息，如用户注册信息、咨询师入驻信息等，可进行查询、修改、删除等操作（在符合相关规定和用户同意的情况下）。

- 统计分析用户和咨询师的相关数据，如用户数量增长趋势、咨询师活跃度、不同领域咨询需求分布等，以便制定运营策略。

3. 咨询订单管理：

- 监控所有咨询订单的状态，包括用户预约、咨询师确认、咨询进行中、咨询完成等各个阶段，及时发现并处理可能出现的问题，如订单异常、用户投诉等。

- 对咨询订单进行数据统计分析，如订单量、收入情况等，为平台运营提供经济数据支持。

4. 心理测评管理：

- 负责添加、更新、删除心理测评量表，确保量表的科学性、有效性和适用性，同时对用户完成测评的数据进行收集、分析和挖掘，以进一步了解用户心理需求和特点。

5. 消息推送管理：

- 制定并发送各类消息推送至用户或咨询师，如平台活动通知、新的心理测评推荐给用户、咨询师培训通知等，同时可以设置推送的对象、时间、内容等参数，实现精准推送。

6. 系统设置与维护：

- 对小程序的整体系统进行设置，如界面布局调整、功能模块开启或关闭、用户权限设置等，确保小程序运行顺畅，满足不同阶段的运营需求。

- 进行日常的系统维护工作，包括服务器维护、数据备份、安全漏洞检查等，保障平台数据安全和用户体验。