一、了解目标受众

- 深入研究邯郸当地的文化、经济特点、人口结构等。比如邯郸是历史文化名城，有着深厚的历史底蕴，可以在短视频内容中巧妙融入相关历史元素，吸引当地居民的关注。了解当地主要产业，针对产业园区、企业员工等制定有针对性的业务推广方案，例如为制造业企业推荐适合其车间通讯需求的套餐。

2. 用户需求调研

- 通过线上问卷（可在当地热门社交平台、论坛等发布）、线下营业厅随机访谈等方式，了解邯郸用户对电信业务的主要需求，如对流量、通话时长、宽带速度的期望，以及他们在使用电信产品过程中遇到的痛点，以便在短视频中精准回应这些诉求。

二、打造优质内容

- 以通俗易懂的方式制作短视频介绍电信的各类业务，如5G套餐优势、千兆宽带的极速体验、特色增值服务（如天翼云盘的便捷存储等）。可以采用动画演示、实地测速对比、用户真实体验分享等形式，让邯郸用户更直观地了解业务价值。

2. 生活场景融入

- 结合邯郸人的日常生活场景，展示电信业务如何带来便利。比如拍摄一家人在邯郸当地公园游玩，通过电信5G网络流畅直播美景的画面；或者展现商户在邯郸某条繁华商业街使用电信收款码快速收款的场景，体现电信业务与生活、商业的紧密联系。

3. 本地热点结合

- 关注邯郸当地的热点事件、节日庆典等，及时制作相关短视频并巧妙融入电信业务推广。例如在邯郸举办国际太极拳运动大会期间，制作展示运动员通过电信网络实时分享比赛精彩瞬间的视频，同时宣传适合这类大型活动场景的大流量套餐。

4. 用户故事分享

- 收集邯郸当地电信用户的真实故事，如通过电信网络远程学习考上理想大学的学生案例、利用电信宽带在家成功创业的个体商户故事等，以访谈或情景再现的形式制作成短视频，增加可信度和情感共鸣。

三、优化短视频制作

- 确保短视频画面清晰、稳定，色彩鲜艳。在拍摄邯郸当地的营业厅、基站、用户使用场景等时，注意选取有代表性的背景，如邯郸地标建筑等，提升视频的地域辨识度。

2. 音频质量

- 使用清晰、无杂音的音频，搭配适合视频风格和邯郸当地文化氛围的背景音乐。如果是介绍业务的视频，可以适当添加一些简洁明了的语音解说，方便用户理解。

3. 视频时长

- 考虑到用户的浏览习惯，短视频时长尽量控制在15秒到1分钟之间，以快速吸引邯郸用户的注意力并传达关键信息。

四、选择合适的发布平台及推广方式

- 入驻抖音、快手等在邯郸当地用户量较大的短视频平台。完善营业厅的官方账号资料，包括添加邯郸当地的营业厅地址、联系电话等信息，方便用户咨询和办理业务。

2. 本地平台合作

- 与邯郸本地的生活服务类平台、资讯平台等开展合作，在这些平台上发布电信营业厅短视频，借助其在本地的影响力扩大传播范围。例如与邯郸当地的“掌上邯郸”这类APP合作推广。

3. 网红达人合作

- 寻找邯郸当地有影响力的短视频网红达人进行合作，邀请他们体验电信业务并制作发布相关短视频。这些达人在当地拥有一定的粉丝基础，能够有效带动电信业务在其粉丝群体中的传播，比如邯郸本地的美食网红在探店视频中顺便介绍餐厅使用的电信优质网络服务。

4. 付费推广

- 利用短视频平台的付费推广工具，如抖音的Dou+等，针对邯郸地区的用户进行定向投放，提高短视频的曝光率。可以根据业务推广的重点时段（如开学季、节假日等）和目标用户群体（如学生、上班族等）进行精准设置投放参数。

五、互动与后续服务

- 密切关注短视频发布后邯郸用户的评论和私信，及时回复他们关于电信业务的疑问、咨询和建议，展现良好的服务态度，增加用户对电信营业厅的好感度。

2. 举办互动活动

- 在短视频平台上针对邯郸用户举办互动活动，如电信业务知识问答竞赛、晒出使用电信业务的美好生活瞬间等活动，参与者有机会获得电信相关的奖品（如话费充值卡、流量包等），提高用户参与度和活跃度。

3. 线下引流与服务跟进

- 通过短视频引导邯郸当地用户到线下营业厅办理业务，在营业厅内提供优质、高效的服务，形成线上线下的良性循环。例如在短视频中宣传线下营业厅的开业优惠活动、新业务体验活动等，吸引用户前往。

通过以上多方面的综合举措，可以有效利用短视频在邯郸地区开展电信营业厅的营销拓业务工作，提升电信业务在当地的知名度和市场占有率。